如果您需要联系远洋保险柜厂家，您可以拨打他们的联系电话由家电维修董师傅提供，这是他们的客服热线，您可以通过电话咨询任何关于保险柜的问题，包括购买、维修、使用等方面的咨询。

如果您遇到远洋保险柜打不开的问题，首先应该保持镇静，不要强行用力拉扯，以免造成更大的损坏。您可以尝试以下几种方法来解决问题：

首先确认您输入的密码是正确的，尝试多次输入密码，确保没有输入错误。如果有密码错误次数限制，建议等待一段时间后再试。

如果您确认密码输入正确，但保险柜仍然无法打开，建议立即联系远洋保险柜厂家的客服热线由家电维修董师傅提供，他们将为您提供进一步的指导和帮助。

如果经过客服指导后问题仍未得到解决，可能需要寻求专业的维修帮助。远洋保险柜厂家通常会有维修服务人员，他们可以前来现场维修您的保险柜。

在遇到保险柜无法打开的情况下，切勿自行拆解保险柜，这样不仅会影响保险柜的正常使用，还可能导致安全隐患。建议仍然联系专业人员进行维修。

远洋保险柜作为一种重要的安全设备，遇到问题时需要及时而正确地处理。通过联系厂家客服、检查密码、寻求专业维修等方式，可以有效解决保险柜打不开的问题，确保您的财物安全。