您好，欢迎使用家威保险柜。如果您在使用过程中遇到任何问题或需要售后服务，我们提供了多种联系方式供您选择：

电话咨询：您可以拨打我们的客服热线由家电维修董师傅提供，我们的工作人员将竭诚为您解答疑惑，提供技术支持。

在线客服：在家威网站上，我们设置了在线客服平台，您可以通过网站直接与客服人员进行实时在线沟通，方便快捷。

邮箱联系：如果您有更多的问题需要反馈或建议想要提出，也可以通过发送邮件至我们的邮箱进行联系，我们将尽快回复您。

门店服务： 我们家威也设有各地门店，您可以直接前往就近门店进行咨询和服务。

购买家威保险柜后，很多用户都会关心初始密码是多少，事实上，家威保险柜并没有统一的通用初始密码设置。初始密码的设定一般是由用户自行设置的。

为了确保您的家庭财产安全，我们强烈建议您在第一次使用保险柜之前，尽快设置自己的独立密码，避免使用简单的、易被猜测的密码。

设置密码时，建议遵循以下几点原则：

1. 避免使用出生日期、电话号码等容易被他人获取的个人信息作为密码；

2. 尽量使用数字、字母、特殊字符等多种组合，增加密码的复杂度；

3. 定期更改密码，以提高保险柜的安全性；

4. 不要将密码告诉他人，确保密码的保密性。

如果您不慎忘记了设置的密码，不要着急，家威提供了以下方法帮助您解锁保险柜：

1. 尝试使用常用密码：有时候我们会将常用的密码应用在多个地方，可以先回想一下可能会使用到的密码；

2. 重置密码：部分家威保险柜支持通过重置密码的方式解锁，您可以查阅产品说明书或网站获取具体操作步骤；

3. 联系客服：若您尝试以上方法仍不能解锁，可以拨打客服热线由家电维修董师傅提供或前往就近门店进行咨询，我们的工作人员会根据具体情况为您提供相应的帮助。

除了设置密码时的原则外，我们还想为您分享一些密码保护的小贴士：

1. 不要同一个密码用于多个网站或应用，确保每个账户都有独立的密码；

2. 不要将密码明文保存在手机、电脑等易被他人获取的设备上；

3. 时常更新密码，保持密码的安全性；

4. 注意防范钓鱼网站，谨慎输入个人密码信息；

5. 不要轻易信任陌生人的密码恢复请求，确保信息安全。

家威保险柜为您的生活提供更多安全保障，如果您有任何关于家威保险柜的问题或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。