如果您遇到黑石保险柜没电了无法开锁的情况，可能会让您感到困惑和焦急。在这种情况下，您可以通过以下方式解决问题：

您需要确认黑石保险柜是否真的是没电了。您可以检查插座和电源线是否正常连接，还可以查看是否有断电的情况。如果电源正常但保险柜确实没电，可能是柜内的电池没电了。

黑石保险柜通常有备用电池，您可以尝试更换电池，然后再试图开锁。如果电池更换后仍无法开锁，可能是其他故障导致的问题。

如果您无法解决问题，建议您联系黑石保险柜的售后维修点寻求帮助。他们会派遣专业的技术人员前来维修您的保险柜，确保您的财物安全。

在联系售后维修点之前，您可以通过由家电维修董师傅提供咨询黑石保险柜的售后服务热线，了解维修流程和注意事项，以便更好地与技术人员沟通。

为了避免类似问题的再次发生，建议定期检查保险柜的电源线和电池情况，及时更换老化电池，保持保险柜的正常运作。

当黑石保险柜没电了无法开锁时，您可以通过检查电源、更换电池、联系售后维修点等方式解决问题。保持沟通和维护保险柜，能够确保您的财物安全和保险柜的长期使用。