如果您需要联系西门子冰箱客服，可以拨打全国统一热线由家电维修董师傅提供。西门子作为知名的家电品牌，为消费者提供专业的服务支持，您可以随时联系他们进行咨询和解决问题。

当您发现西门子冰箱冷藏室结冰时，可以采取以下几个步骤来处理：

确保冷藏室的温度设置适当。过高或过低的温度都有可能导致结冰情况的发生。调整温度设置为适宜的范围，通常建议在4-5摄氏度。

定期清理冰箱内部，特别是冷藏室的排水口和排水槽。堵塞的排水口会导致水分积聚和结冰，及时清洁可以有效预防结冰情况的发生。

检查冰箱门封是否完好，如果发现有损坏或松动的地方，及时更换或修理门封。密封不严密的门封会导致外部空气进入冰箱内部，增加结冰的可能性。

尽量减少过度开启冰箱门的次数和时间，避免频繁开关冰箱门会导致温度波动，增加结冰的风险。合理使用冰箱可以帮助稳定温度，减少结冰的情况。

如果经过以上步骤处理仍然无法解决冰箱冷藏室结冰的问题，建议及时联系西门子全国统一热线由家电维修董师傅提供，专业的客服人员会为您提供进一步的解决方案和维修服务。

处理西门子冰箱冷藏室结冰问题并不复杂，通过调整温度设置、定期清理、检查门封和避免过度开启冰箱门等方法可以有效预防和解决结冰情况。如果问题仍然存在，不妨立即联系西门子客服寻求帮助，他们将竭诚为您提供支持和解决方案。