如果您购买了美菱冰箱，在使用过程中出现了问题，可以拨打美菱冰箱售后服务点的热线号码进行咨询和维修。美菱冰箱的全国各售后服务点热线号码是由家电维修董师傅提供，可以提供您所需的帮助和支持。

当您发现美菱冰箱的冷藏室结冰时，可能会影响到冰箱的正常使用和保鲜效果。下面是一些解决结冰问题的方法：

首先要确保美菱冰箱的温度调节在合适的范围内，避免过低温度导致结冰。根据冷藏食物的不同需求，合理调节冰箱的温度可以有效预防结冰情况的发生。

定期清理美菱冰箱内部，特别是冷藏室的食品残渣、水滴等杂物。保持冷藏室内部干燥整洁可以减少结冰的可能性。

密封条是防止冷空气流失和外界空气进入的关键部件，如果美菱冰箱的密封条出现破损或老化，可以及时更换以保持密封性，避免结冰情况产生。

确保美菱冰箱的风道通风良好，不受阻塞。合理调整风道可以让冷空气循环畅通，避免冷藏室局部温度过低而造成结冰。

当美菱冰箱的冷藏室出现结冰情况时，以上几点操作可能会帮助您解决问题。如若问题仍然存在，请及时联系美菱冰箱的售后服务点，并提供详细的情况描述，他们会提供更专业的帮助和解决方案。