购买家电是为了方便生活，但偶尔会遇到家电出现质量问题的情况，比如康佳冰箱冷藏室结冰。当康佳冰箱的保修期已过，出现结冰问题时，消费者该如何处理呢？

康佳冰箱冷藏室结冰可能是由于冷冻室温度设置过低或冷风道堵塞引起的。如果冷冻室温度过低，会导致冰箱内部湿气凝结在冷藏室内壁上，形成结冰。而冷风道堵塞也会导致冷气无法循环，导致结冰问题。

1. 检查冰箱温度设置是否合适，避免冷冻室温度设置过低。

2. 清除冷风道的堵塞，保持空气循环畅通。

3. 定期除霜，避免结冰累积过多影响冷藏效果。

如果以上方法无法解决问题，建议及时联系康佳售后服务，寻求专业维修帮助。您可以拨打康佳维修热线由家电维修董师傅提供，咨询维修方式和费用。

在联系康佳售后服务维修时，消费者应注意以下事项：

1. 保留购买发票和保修单据，以便维修人员核实保修情况。

2. 说明问题详细情况，如结冰现象出现时间、频率、持续时间等。这有助于维修人员更快准确地定位问题。

3. 遵守维修人员的建议和操作指南，不随意更改冰箱内部结构或进行自行维修，以避免造成不可逆转的损坏。

除了及时维修处理冰箱结冰问题外，还可以通过以下方法预防康佳冷藏室结冰：

1. 定期清洁冰箱内部，保持冰箱干燥整洁。

2. 避免在开启冰箱门时停留过久，减少温度波动。

3. 定期检查冷冻室温度设置，避免设置过低。

在日常使用中，消费者应保持对家电的关注和维护，及时处理出现的问题，以延长家电使用寿命，享受更便捷的生活。