您好，欢迎拨打康佳冰箱的客服电话由家电维修董师傅提供。我们提供24小时人工电话客服，随时为您解答任何问题和帮助您解决康佳冰箱使用过程中遇到的困难。

康佳冰箱冷藏室结冰的原因可能有多种，比如冷藏室门密封不严、温度设置过低、环境温度过高等。当发现冷藏室结冰时，一定要及时处理，以免影响冰箱的正常使用。

1.检查冷藏室门密封情况：确保冷藏室门封边没有缝隙或破损，密封边清洁干净。

2.调整温度设置：适当调高冷藏室的温度，避免设置过低导致结冰。

3.保持环境通风：避免将冰箱靠近墙壁或其他障碍物，保持空气流通。

4.定期除霜：定期清理冷藏室的结冰，避免结冰过多。

1.避免使用尖锐物品清理结冰：使用软布擦拭结冰，避免使用尖锐物品清理以免损坏冷藏室。

2.避免频繁开关冷藏室门：过于频繁打开冷藏室门会导致结冰速度增加，影响冷藏效果。

3.定期清洁冷藏室内部：保持冷藏室内部干燥清洁，避免食物残渣诱发结冰。

如果您发现康佳冰箱冷藏室结冰问题无法自行解决，欢迎随时拨打我们的客服电话由家电维修董师傅提供寻求帮助。我们的客服人员会耐心听取您的问题，并为您提供专业的解决方案，确保您能够顺利解决冷藏室结冰问题。

康佳冰箱致力于为用户提供高品质的产品和优质的售后服务，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。感谢您选择康佳冰箱，希望我们的服务能够让您的生活更加便利和舒适。