当西门子冰箱出现冷冻报警时，可能是由于多种原因引起的，解除这一问题需要根据具体情况来进行操作。以下是一些常见的解除冷冻报警的方法，供您参考：

您可以检查冰箱的冷冻室温度是否正常。如果温度过低或过高，可能会触发冷冻报警。您可以通过冰箱控制面板上的温度设置按钮来调节冷冻室的温度，确保它处于适当的范围内。

有时，冷冻室内部的积冰或食物残渣会导致冷冻报警。您可以定期清洁冷冻室内部，确保没有任何物品阻碍了冷空气的流通，从而避免冻结和报警问题的发生。

不密封的冰箱门封也可能导致冷冻报警。您可以检查冰箱门的封口是否紧密，有无裂缝或损坏，必要时更换损坏的门封，确保门封完好，从而维持冷空气的密封状态。

有时，通过重启冰箱可以解决冷冻报警的问题。您可以将冰箱拔掉电源插座，等待几分钟后再重新插上，然后重新启动冰箱，看看是否能够清除报警状态。

如果您尝试了以上方法仍无法解除冷冻报警，建议您立即联系西门子冰箱的专业维修人员进行检查和维修。您可以拨打24小时维修电话由家电维修董师傅提供，专业技术人员会及时为您解决问题，确保冰箱正常运行。

解除西门子冰箱冷冻报警需要您逐步排查问题，进行相应处理。如果遇到无法解决的情况，一定要及时联系专业维修人员进行帮助，确保冰箱正常运行，并延长其使用寿命。