如果您需要联系SIEMENS冰箱的人工客服，可以拨打客服热线电话由家电维修董师傅提供，专业的客服人员将为您提供解决问题的帮助。无论是冰箱故障、维修、保养还是其他问题，都可以通过这个电话获得帮助。

当SIEMENS冰箱出现冷冻报警时，可能是由于各种原因引起的，包括温度设定问题、冷凝器故障、风扇故障等。解除冷冻报警需要根据具体情况来进行处理，以下是一些建议的步骤：

1. 检查温度设定 : 首先检查冰箱的温度设定是否正常，确保温度设置在适当的范围内。如果温度过低或过高都可能导致冷冻报警。

2. 清洁冷凝器 : 冷凝器是冰箱散热的重要部件，如果冷凝器被灰尘或杂物堵塞，会影响冷冻效果，导致报警。定期清洁冷凝器可以解决这个问题。

3. 检查风扇 : 冰箱内部的风扇负责循环空气，如果风扇故障或异常，会导致温度不均匀，产生冷冻报警。检查风扇是否正常运转，需要修理或更换。

4. 解决其他故障 : 如果以上方法无法解决冷冻报警问题，可能是冰箱其他部件故障引起的。此时建议联系SIEMENS冰箱客服人员，根据具体情况进行维修或更换零部件。

解除冷冻报警需要综合考虑冰箱的各个方面，排除故障可能性。及时处理冷冻报警问题，可以确保冰箱的正常运行，延长冰箱的使用寿命。