如果您购买了西门子冰箱并且需要售后服务，可以拨打全国统一热线电话由家电维修董师傅提供，西门子公司将竭诚为您提供帮助和支持。

当西门子冰箱出现冷冻报警时，可能会给您带来困扰。以下是一些常见的方法，可以帮助您解除冷冻报警并恢复冰箱正常工作：

请确认您的冰箱温度设置是否正确。可能是由于温度设置过低或者过高导致的冷冻报警。调整至合适的温度范围，通常冷藏室温度应设定在2-4摄氏度，冷冻室温度则应设定在-18摄氏度左右。

冰箱内部积聚的冰霜或者杂物也可能引起冷冻报警。定期清洁冰箱内部，特别是保证冷凝器和排水孔的畅通，可以有效避免此类问题的发生。

如果冰箱门封不够密封，会导致冷气外泄，造成温度不稳定，进而引发冷冻报警。检查门封是否完好无损，必要时更换门封以确保冰箱密封良好。

如果您尝试了以上方法仍无法解除冷冻报警，建议及时联系西门子售后服务点，专业的维修人员会前去为您解决问题，确保您的西门子冰箱恢复正常运作。

西门子冰箱冷冻报警可能是由多种原因引起的，通过适当的调整和维护可以解决大部分问题。如果问题仍然存在，不要犹豫，及时联系西门子售后服务，他们将竭诚为您提供帮助与支持。