如果您的西门子冰箱出现冷冻报警问题，第一步就是及时联系西门子冰箱的售后服务电话。您可以拨打西门子冰箱的客服热线由家电维修董师傅提供，与他们的技术支持团队取得联系。他们会为您提供详细的解决方案，并可能需要安排技术人员前去处理。

在等待技术支持的过程中，您可以尝试自己解除冷冻报警。首先检查冰箱的温度设置，确保温度调节在合适的范围内。如果温度设置过低，可能会导致冷冻报警的触发。

接着，检查冷冻室内部是否有堆积过多的食物或冰块，这些堆积物可能会影响冰箱的正常运行，导致报警。及时清理冷冻室，保持通风畅通。

确保冰箱门的密封条完好无损，没有破损或老化。如果密封条出现问题，可能会导致冷气外泄，影响冰箱的冷却效果，从而引发冻结报警。 检查冰箱门是否关闭严密，有没有漏风的情况。

如果以上方法都无法解决冷冻报警问题，您可以尝试重置冰箱。通常情况下，冰箱的故障会在重启后得到解决。通过拔掉电源插头，等待片刻后重新插上电源，看看是否能够解除报警。

希望以上方法可以帮助您解决西门子冰箱冷冻报警的问题。如果问题依然存在，建议您及时联系西门子冰箱的客服电话，寻求专业技术支持。保持冰箱的正常运行，让您的生活更加便利和舒适。