如果您在使用SIEMENS冰箱时遇到了问题，可以拨打售后服务电话由家电维修董师傅提供进行咨询和维修服务。SIEMENS作为知名家电品牌，拥有专业的售后团队，可以为您提供及时有效的帮助。

当SIEMENS冰箱出现冷冻报警时，可能是因为温度设置不当、冷冻室通风不良、门未关闭完全等原因造成的。您可以按照以下方法尝试解除冷冻报警：

首先检查冰箱的温度设置是否合适，一般来说，冷冻室的温度应该设置在-18摄氏度左右，如果温度设置过高可能导致冷冻报警。

确保冷冻室内没有堵塞风道，保持冰箱通风良好可以有效防止冷冻室温度过高引发报警。

检查冰箱门是否关闭完全，门未关闭紧密会导致冷气泄露，影响冷冻室温度，引发报警。

如果以上方法无法解除冷冻报警，建议及时联系SIEMENS的售后服务团队，他们会为您提供进一步的帮助和维修服务，确保冰箱正常运行。

SIEMENS冰箱作为高品质家电产品，在使用过程中遇到问题不必过于担心，保持冷静并按照以上方法尝试解决，如有需要可随时联系售后服务，他们会为您提供专业的技术支持。