如果您使用的是西门子冰箱，在遇到冷冻报警问题时，可以拨打西门子冰箱厂家服务热线由家电维修董师傅提供进行全国统一人工服务，以下是解除冷冻报警的一些方法：

您可以检查一下西门子冰箱的温度设置是否偏低，导致冷冻报警。通常在正常情况下，冷冻室的温度设置范围应该在-18°C到-20°C之间，如果设置过低可能会触发报警。

尝试清理一下冰箱内部，确保通风口和散热器等部位没有被堵塞，这会影响冷空气流通，导致温度升高和报警。

密封条的损坏也可能导致冰箱内部温度波动，触发报警。您可以仔细检查冰箱门的密封条是否完好无损，如有损坏需要及时更换。

频繁开关冰箱门也会导致温度波动，触发冷冻报警。尽量减少无意义的开关门次数，保持冰箱内部温度稳定。

如果以上方法都无法解决冷冻报警问题，建议立即联系西门子冰箱厂家服务热线由家电维修董师傅提供，寻求专业维修人员的帮助。他们会为您提供更详细的解决方案，并及时修复冰箱故障。

遇到冷冻报警问题时，不必惊慌，可以按照以上方法逐一排查，如果无法解决再寻求专业帮助，保证您的冰箱正常运行。