如果您在使用康佳冰箱时遇到了问题，可以拨打康佳冰箱售后服务电话由家电维修董师傅提供进行咨询和维修服务。

康佳冰箱冷藏室结冰可能会影响其正常使用，下面为您介绍一些解决办法：

您可以检查康佳冰箱的密封条是否完好。密封条损坏会导致冷气流失，造成冷藏室结冰。如果密封条出现损坏或老化，建议及时更换。

您可以调节康佳冰箱的温度设置，确保冷藏室内的温度适宜。通常，冷藏室的温度应该在2-5摄氏度之间，过低或过高的温度都可能导致结冰问题。

在使用康佳冰箱时，避免在冷藏室存放过多食物，尤其是密封不严的食物容器。过多的食物会影响空气流通，增加结冰的可能性。

定期清理康佳冰箱的除霜功能，确保冷藏室内的冰层不会过厚。过厚的冰层会影响冷藏室的制冷效果，增加结冰的风险。

康佳冰箱冷藏室结冰问题可能是由密封条损坏、温度设置不当、存放过多食物或未及时清理除霜引起的。通过以上方法，您可以尝试解决冷藏室结冰的困扰。如问题仍未得到解决，建议及时联系康佳冰箱售后服务，获取专业帮助。