在遇到西门子冰箱冷藏室结冰的问题时，您可能需要联系西门子冰箱的售后服务进行维修。以下是一些常见的联系方式：

1. 通过网站： 您可以访问西门子网站，在售后服务或客户支持页面查找联系方式，通常会提供电话号码、在线聊天以及电子邮件等联系方式。您也可以在网站上提交维修申请表格。

2. 通过客户服务热线： 拨打西门子冰箱客户服务热线由家电维修董师傅提供，联系客服人员进行故障排查和维修安排。

3. 通过手机应用： 有些品牌会提供手机应用程序，您可以通过该应用程序提交维修申请并与售后服务人员进行沟通。

当您发现西门子冰箱冷藏室结冰时，可以尝试以下方法进行处理：

1. 检查门密封： 确保冰箱门的密封条完好无损，如果密封条有破损或老化，应及时更换。

2. 调整温度： 适当调整冰箱的温度，避免设置过低的温度造成结冰问题。

3. 清理排水孔： 定期清理冰箱内部的排水孔，避免积水导致结冰。

4. 避免过度堆放食物： 避免在冷藏室中过度堆放食物，给冷空气流通留出空间。

5. 寻求专业维修： 如果以上方法无法解决问题，建议及时联系西门子冰箱的售后服务专家进行检修和维修处理。

为了预防西门子冰箱冷藏室结冰问题的发生，您可以采取以下预防措施：

1. 定期除霜： 定期清除冰箱内部的结冰，避免结冰过多造成问题。

2. 维护清洁： 保持冰箱的清洁，及时清理食物残渣，避免堵塞排水孔。

3. 注意食物存放： 合理安放食物，避免过度堆放，保证空气流通。

4. 定期检查： 定期检查冰箱的密封条、温度调节等功能，确保正常运作。

5. 调整温度： 根据季节和食物存储情况，适时调整冰箱的温度设置。

在联系西门子冰箱售后服务时，还需要注意以下事项：

1. 保留购买凭证： 保留并准备好冰箱的购买凭证和保修单据，以便售后服务人员查验。

2. 描述问题细节： 在联系客服时，清晰描述冷藏室结冰的情况，以便技术人员更快地帮助解决问题。

3. 遵循维修指示： 在售后服务人员到达后，遵循他们的维修指示和建议，配合维修工作。

4. 注意维修保养： 维修完成后，注意冰箱的维护保养，避免再次出现冷藏室结冰问题。

5. 关注售后反馈： 维修完成后，注意观察冰箱的运作情况，如有再次出现问题，及时联系售后服务进行反馈。

当西门子冰箱冷藏室出现结冰问题时，通过合适的联系途径联系售后服务，并根据指引处理问题，可以及时解决并预防进一步出现类似情况，保证冰箱的正常运作和使用体验。