如果您需要联系SIEMENS冰箱总部的售后服务部门，可以拨打他们的客服热线电话号码：由家电维修董师傅提供。通过这个电话号码，您可以向他们咨询关于冰箱维修、保养、操作等方面的问题，他们会为您提供专业的解决方案。

如果您的SIEMENS冰箱出现冷冻报警，可能是因为冷冻室内温度过低或者冷冻室的冰层过厚所致。解除冷冻报警的方法如下：

1. 查看冷冻室温度设置是否过低，如果过低，请将温度调节到适当的范围内。

2. 检查冷冻室内部是否有积冰或者冰层，如果有，可以按照以下步骤操作：

a. 将冰箱断电，等待冰层开始融化。

b. 使用毛巾或者吹风机帮助加快冰层融化的速度。

c. 清理冷冻室内的水和冰屑。

3. 如果以上方法无法解决问题，建议及时联系SIEMENS冰箱总部的售后服务部门，寻求专业的帮助和支持。

在解除SIEMENS冰箱冷冻报警的过程中，需要注意以下事项：

1. 为了安全起见，在清理冰层时请勿使用尖锐的物品刮擦冷冻室内壁，以免损坏冷冻室。

2. 在使用吹风机融化冰层时，注意保持适当的距离，避免直接接触冰层，以免发生意外。

3. 如果不确定如何正确操作或者遇到困难，请立即停止操作并联系专业维修人员或者客服部门，以免造成更严重的故障。

在日常使用SIEMENS冰箱时，如果出现冷冻报警的情况，不必过于担心，可以按照上述方法尝试解决。如有需要，随时可以联系SIEMENS冰箱总部的售后服务部门，他们将为您提供及时的支持和帮助。保持冰箱良好的工作状态，不仅可以延长其使用寿命，还能保证食品的新鲜度和安全性。