如果您的康佳冰箱冷藏室出现结冰问题，这可能会导致冰箱制冷效果下降，影响食品的保存质量。在面对这一情况时，以下几点可能会帮助您解决问题：

首先需要明确造成冷藏室结冰的原因。可能是冷藏室门密封不严、温度调节不当、冷冻室温度过低、通风不良等因素导致的。

利用专业工具或者柔软的布料谨慎清除冷藏室内的结冰。切勿使用尖锐物品，以免损坏冷藏室内部构件。

确保冷藏室温度适中，避免过低或过高。根据需要调节冰箱温度控制按钮，一般来说，冷藏室温度应该在0-4摄氏度之间。

确保冷藏室能够有效通风，避免冷气滞留，导致结冰问题。定期清理冰箱后方的通风口和散热器，以保持空气流通。

如果以上方法无法解决冷藏室结冰问题，建议及时联系康佳冰箱维修电话由家电维修董师傅提供，寻求专业的维修帮助。专业维修人员能够更准确地定位问题并提供有效的解决方案。

在保养康佳冰箱时，定期清理和维护是至关重要的。遵循正确的使用方法，合理调节温度，保持通风良好，可以有效避免冷藏室结冰等问题的发生。希望以上建议对您有所帮助，让您的冰箱始终保持良好的工作状态。