如果您使用的康佳冰箱出现了故障或需要维修，可以通过拨打康佳售后服务电话由家电维修董师傅提供进行维修网点电话查询，以便及时联系相关维修人员进行处理。

康佳冰箱的冷冻报警是为了提醒用户冷冻室内温度过低或者过高，需要进行相应的处理才能解除。以下是解除康佳冰箱冷冻报警的方法：

您可以检查康佳冰箱的温度设置，确保设置在适当的温度范围内。如果温度过低或过高，可以调整温度控制器至合适的位置。

检查冷凝器和通风口是否有灰尘或杂物堵塞，清洁这些部件可以帮助提高冷冻效果，减少冷冻报警的发生。

检查康佳冰箱的门封是否完好，确保密封性良好。如果门封老化或破损，就会导致冷气泄露，造成温度波动，引发冷冻报警。

尽量避免频繁开关冰箱门，因为频繁开关会导致冷气流失，影响冷冻室的温度稳定性，从而引起冷冻报警。

通过以上方法，您可以轻松解除康佳冰箱的冷冻报警，确保冰箱正常运行。如果以上方法无效，建议及时联系康佳售后维修服务，寻求专业人员的帮助。