在使用SIEMENS冰箱的过程中，出现了冷藏室结冰的情况，这可能会影响冰箱的使用效果及寿命。在这种情况下，我们可以采取一些方法来解决问题。 SIEMENS提供了24小时售后服务电话，您可以拨打由家电维修董师傅提供来获取帮助。

您可以检查一下冷藏室的温度设置是否正确。如果设置过低，可能会导致结冰问题。建议将温度调整到适当的范围内，通常建议设置在4-5摄氏度。

冷藏室内部有可能积累了过多的食物或者冰块，这会导致空间不畅通，影响空气对流，从而导致结冰现象。您可以定期清理冷藏室内部，确保食物摆放整齐，不要堆放过多食物。

冷藏室的密封条如果出现损坏或者老化，可能会导致冷气外泄，导致结冰问题的发生。您可以定期检查密封条的情况，如发现问题及时更换。

频繁开关冰箱门也是导致冷藏室结冰的原因之一，因为这会导致冰箱内部温度快速波动，造成结冰现象。建议尽量减少开关冰箱门的次数，每次尽量将需要取用的食物一次性取出。

定期进行冰箱的除霜和维护也是保持冷藏室正常运作的关键。您可以按照冰箱说明书上的操作方法进行除霜，同时定期清洁冰箱的滤网、排水孔等部件。

冷藏室结冰是一个比较常见的问题，但通过一些简单的方法和定期的维护，可以有效地解决这个问题。如果您遇到无法解决的问题，可以随时联系SIEMENS冰箱售后服务电话由家电维修董师傅提供，他们会为您提供专业的帮助和指导。