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可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等，此时建议业主可以打开家中的燃气灶进行点火尝试，若不能点着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方。若仍然不能通气，请联系燃气公司或物业进行维修。

第二种原因可能是，壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重，这种因素大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的，此时需要用户联系厂家的售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。

阿里斯顿壁挂炉点火不成功的原因如下：

1、燃气压力不正常，燃气压力过低，调整好压力，恢复正常通气即可。

2、排气管堵塞，需要疏通。

3、水压不正常，采暖水压的工作范围为0.5-1.5bar，如果压力过小则无法启动，压力过大将会自动泄压。

4、点火板点火针、检测针、燃气比例阀、等主要部件故障，需要替换。

使用壁挂炉的注意事项。

1、壁挂炉不能无水运行，在首次使用壁挂炉前要给壁挂炉注水，在注水时如果排气阀有水溢出，说明壁挂炉已经注满水了。在日常生活中，使用壁挂炉时，还需注意壁挂炉的水压，一般壁挂炉水压在1-1.5bar左右属于正常，如果水压过低或过高，需要及时补水或放水。

2、壁挂炉除了能够提供生活热水，还可以用来采暖，在使用壁挂炉采暖时，不要将温度设置过高，因为温度过高容易导致壁挂炉零配件老化损坏等等。如果是壁挂炉加地暖的采暖方式，出水温度设置成40-50℃即可。如果是壁挂炉加暖气片的采暖方式，可将出水温度设置成50-60℃。

故障原因：点火失败、点火异常。

故障现象：显示e2故障代码、或打不着火、壁挂炉使用异常。

解决方法：

1. 天然气压力不足，加压即可。

2. 点火针漏电，替换点火针即可。

3. 感应器断路。需更换感应器。

4. 控制电路板烧毁。需更换新基板。

故障原因：点火失败、点火异常。

故障现象：显示e2故障代码、或打不着火、壁挂炉使用异常。

扩展资料

阿里斯顿壁挂炉常见故障

1、水压过低壁挂炉报警/停机

壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。

2、壁挂炉出现点火故障

点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，首先确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

壁挂炉E6故障一般提示为排烟故障。

壁挂炉故障E6原因：

1、壁挂炉的排烟系统被堵塞。

2、壁挂炉的风压信号出现故障。

壁挂炉故障E6解决方法：

1、首先要关闭壁挂炉，对壁挂炉的排烟管进行检查，看有没有被堵塞，如果确实被堵塞了，就要及时清楚堵塞物，再重新运行。

2、如果是风压信号的故障问题，那么就需要与技术人员联系。

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