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一、没有探测到火焰会显示故障代码 F1。如果因为燃气供应的原因在燃烧器表面没有探测到火焰，显示故障代码“F1” —同时闪电符号下的指示灯闪烁。

二、原因

1. 过热保护是否闭合，否则需要手动复位过热保护。

2. 外部的燃气供应是否正常。

3. 采暖功率设定(最小功率设定是否偏小导致无法点火）。

4. 检查点火电极和火焰检测电极及相应的导线，(包括电极的位置和间距）。

5. 点火器故障。

6. 燃气阀故障。

三、复位过热保护

1，把外壳下面的两个螺丝卸了；

2、把上面那个燃烧仓外面的壳卸了（把下面两个铁丝窝着的打开就行）;

3、左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好。

1、先查看煤气灶是否能打着，如果没有火，一般就是天然气公司停气或者燃气的总阀门关了；一般显示故障代码“F28”有30%的原因来自于此。

2、检查燃气表附近的壁挂炉燃气阀门是否打开，有50%的原因都是因为燃气阀门关闭而导致威能壁挂炉显示故障代码“F28”，并亮红灯时。

3、再检查燃气表是否打开，燃气表在长时间没有使用的情况下，一般都为自动锁死，这时需要把燃气表打开。有15%的原因来自于这个问题。

4、最后再判断是否为威能壁挂炉本身的产品故障，请拨打安装公司的电话或威能壁挂炉的售后服务电话。只有5%的原因来自于这个问题。

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