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1、燃气阀门未开启：

燃气阀门没有打开，或者燃气自闭阀关闭了，都无法正常供应燃气，也就无法点火。除此之外，燃气压力过低也无法点火。

2、燃气比例阀故障或损坏：

燃气比例阀是调节燃气与空气混合比例的零件，主要作用是根据供暖或热水需求的热量多少而多壁挂炉进行功率调节。如果燃气比例阀损坏，也将无法点火。

3、烟道通风异常：

燃气壁挂炉的烟道大多是双轴烟道，负责排出燃烧产生的废气，同时吸入用于助燃的空气（氧气）。如果排风不畅将无法点火。此外，风机和风压开关是排气系统的组件，同步检查是否故障。

4、点火针损坏，点火主板故障：

点火电极、火焰检测针、点火板是控制点火的直接部件，出现故障或损坏则无法点火。

5、压力偏低：

自来水压力过低，则在夏季模式下使用热水时无法点火。系统压力过低，则在冬季模式下无法点火运行

首先，检查下壁挂炉处于什么工作模式，如果是夏季模式，那么肯定是只能供应生活热水，而采暖肯定是不启动；壁挂炉只有在冬季采暖模式下，才可以既提供生活热水，又提供房屋采暖。所以先检查壁挂炉所处的工作模式，找到问题原因。

其次，如果壁挂炉处于冬季采暖模式工作状态，不能正常的采暖，建议检查壁挂炉是否设置的采暖温度过低。因为壁挂炉采暖工作原理是，当采暖系统的实际温度低于设定温度时，才会启动点火，然后循环往复的停止或者燃烧。如果温度设置过低，那么壁挂炉肯定也是处于不启动状态的。

最后，建议检查壁挂炉主控板，看是否因主控板出现故障，而导致壁挂炉不能正常采暖，如果是那么就找专业售后上门检查维修即可。因为通常主控板出现故障，就会造成采暖不能正常工作。

综上，建议参照说明书仔细观察下，或者是咨询专业的售后人员解决问题。

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