如果您遇到萨莱明指纹锁出现了故障或需要维修，您可以直接拨打萨莱明客服热与他们的服务人员联系，他们将会为您提供相应的帮助。

当您忘记了萨莱明指纹锁的初始管理员密码时，首先不要惊慌，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。

有些指纹锁在初始设置时会要求设置一个备用管理员密码，您可以尝试使用备用管理员密码来解锁指纹锁，如果您有备份的密码，尝试使用它来登录。

如果您无法通过备用管理员密码解决问题，建议立即联系您购买指纹锁的提供商或安装商，向他们说明情况并请求专业帮助。他们可能会提供特定的解决方案或技术支持。

如果以上两种方法都无法解决问题，您可能需要考虑进行指纹锁的重置操作。不同品牌的指纹锁重置方式可能有所不同，您可以查阅产品说明书或联系厂家客服获取详细的重置步骤。

在进行任何操作之前，请务必咨询专业人士或客服，并严格按照指示操作，以免造成不必要的损坏或安全隐患。

通过以上方法，您有望解决萨莱明指纹锁初始管理员密码忘记的问题，确保您的家居安全和便利。如有任何疑问或困惑，一定要及时联系专业维修人员或客服寻求帮助。