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出现原因：洗衣机显示屏上出现锁的标志，说明洗衣机设定了儿童锁。

解决办法：

1、需要记得洗衣机当时是在哪个档位上工作时被锁的，只需要将旋钮转到当时被锁的那个位置，然后再按住预约键5秒以后即可解锁。

2、如果不记得在哪一个程序误触发了童锁功能，那就一个程序一个程序的试，先将旋钮旋到每一个程序，再长按“预约键”或水位键 5秒，直至找到选定的程序，便可解除童锁。

3、按电源开关键通电后，长按“水位键4秒以上设置童锁，再长按“水位键4秒以上解锁。

4、或拔掉插头使洗衣机断电失去记忆功能，恢复出厂状态，即可自动解锁。

扩展资料：

1、儿童锁功能

一般来说，儿童锁有两个功能：一个是保护洗衣机，避免孩子乱按功能键；二是保护儿童，防止儿童掉到洗衣机里。如果儿童真的掉到了洗衣机里，按键不灵，洗衣机也动不了。

2、儿童锁使用方法

儿童锁键和其他按键一样，均被设置在洗衣机的控制面板上。有的是按“预洗”键和“快洗”键，有的是按“烘干”键和“开始”键，而另一些较高端的洗衣机则设有专门的“儿童锁”按键，可以一键锁定。

现在许多的家电为了保护孩童都会具备童锁的功能，但许多没有孩子或没有这方面需要的家庭就没有太在意这个功能，不知道怎么开也不知道怎么关，有时候不小心开启了童锁就不知道怎么解锁了。但各个厂商的解锁方式不同，以下我们就以西门子洗衣机的童锁解锁方法进行讲解。 西门子洗衣机童锁解锁方法：1、首先如果是采用触摸屏进行操作的洗衣机，找到预约按键，按住5秒左右就可以看见童锁指示灯熄灭，解锁完成。关锁同理。2、如果是采用按键操作的洗衣机，找到开始按键，按住5秒左右，童锁指示灯熄灭，解锁成功。关锁同理。3、需要注意的是如果在童锁开启期间更换了洗衣机的运行模式，此时解锁，正在运行的程序就会被打断，需要重新运行。各个厂商和机型的洗衣机童锁解锁方式不同，可以通过说明书或联系售后客服进行查询。 其实大多数购买洗衣机或其他电器的家庭都没有太过关注这个不常被我们使用的童锁功能，下面我们就一起来了解一下这个冷门功能。带儿童锁功能的家电是具有一定安全防控功能的。当儿童锁功能启用时，其他任何操作按键都会暂时失去控制功能，可以避免儿童因为好奇误操作家电带来的危险情况。一般情况下，中高端家电都会配备儿童锁功能。以洗衣机为例。儿童锁功能可以保护洗衣机，防止孩子乱按功能键。其次，它可以保护儿童。如果孩子真的掉进洗衣机里，按钮不能操作，洗衣机也不会启动。此外，在儿童安全方面，一些电商公司推出了儿童安全柜门锁、婴儿保护角、防撞条等防护设施，价格便宜，使用方便，可以起到有效的保护作用。其实目前市面上所有的大牌家电都有儿童锁功能。尤其是洗衣机厂家，为了防止孩子随意操作，或者钻进洗衣桶玩耍，都会配备儿童锁功能。为了孩子的健康和安全，家长在购买或操作家电时都应该了解儿童锁功能并使用。启用儿童锁功能后，家用电器的任何操作按键都会暂时失去控制功能，即使孩子出于好奇误操作家用电器，机器也不会工作。那么，如何设置童锁呢？首先，对于洗衣机来说，大部分都可以通过同时按住“水量”和“预约”键3-5秒来开启儿童锁功能和关闭儿童锁功能。设置儿童锁功能后，如果用户在洗衣服时打开洗衣机盖子超过4秒，洗衣机将停止工作，洗衣机将发出嘟嘟声报警。对于冰箱类别，要启动儿童锁功能，必须同时按两个键，这样才能打开或关闭。用户按下“儿童锁”组合键约4秒即可开启功能，长按解锁。如果无法解锁，可以关闭电源，5分钟后再打开。还有许多的电器都具有童锁功能，就不一一列举了，可以通过说明书进行查看。了解了西门子洗衣机怎么解除童锁后，如果家里确实有小朋友，那么这个功能就应该时常被使用，防止意外。以后购买和使用电器时也要有意的观察是否带有童锁功能，养成经常使用的习惯，保障小朋友的安全。

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