当能率燃气灶不打火时，第一步是检查供气环境。确保天然气或液化气的管道通畅，并且没有堵塞或泄漏的情况。如果有疑问，建议立即停止使用并拨打售后电话号码由家电维修董师傅提供进行咨询。

如果供气环境正常，但能率燃气灶仍然无法点火，可能是点火器故障所致。点火器可能需要更换电池或清洁点火装置。可以通过咨询专家或技术人员来确认问题，并进行相应的维修处理。

另一个导致能率燃气灶不打火的原因可能是火焰调节阀出现了问题。检查阀门是否被堵塞或损坏，需要专业人员来进行维修或更换。务必避免自行拆卸或修理，以防造成更严重的安全隐患。

还有可能的原因是气体阀门没有打开或阀门损坏。确保阀门处于正确位置并正常工作。如果发现问题，应立即联系能率燃气灶售后电话寻求专业帮助，不要私自操纵阀门。

考虑到燃气灶燃烧器本身可能存在故障。可能是燃烧器堵塞、磨损或损坏，导致无法正常点火。建议及时联系专业维修人员进行维修或更换燃烧器部件。

能率燃气灶不打火可能是由多种因素导致的，需要仔细排查每个检查点，并在需要时寻求专业的帮助和指导。对于自身无法解决的问题，最好避免私自操作，以免引发潜在危险。记得在遇到问题时及时联系售后服务电话由家电维修董师傅提供，为您提供及时、有效的帮助和解决方案。