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建议解决方法：1、建议按照正确的方式操作，即可解决，如果还是无法解决，最好打电话联系专业的维修师傅上门来进行维修即可。2、一般是由于冷冻室温度过高所致应定期对冰箱进行清洁。3、为防止损害箱外涂复层塑料零件，请勿用洗衣粉、去污粉、碱性洗涤剂、开水、油类、刷子等清洗冰箱。

如果箱内温度曾经低于设定温度,

比如较长时间的停电,重新工作后系统会记住这个最高温度值,

并报警告知用户,提醒用户注意冷冻物品的状况,

这种情况只需按下报警解除键就可以了。

如果此操作无法解决报警,致电他们的客服上门解决将是最好的办法。

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