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出现原因：洗衣机显示屏上出现锁的标志，说明洗衣机设定了儿童锁。

解决办法：

1、需要记得洗衣机当时是在哪个档位上工作时被锁的，只需要将旋钮转到当时被锁的那个位置，然后再按住预约键5秒以后即可解锁。

2、如果不记得在哪一个程序误触发了童锁功能，那就一个程序一个程序的试，先将旋钮旋到每一个程序，再长按“预约键”或水位键 5秒，直至找到选定的程序，便可解除童锁。

3、按电源开关键通电后，长按“水位键4秒以上设置童锁，再长按“水位键4秒以上解锁。

4、或拔掉插头使洗衣机断电失去记忆功能，恢复出厂状态，即可自动解锁。

扩展资料：

1、儿童锁功能

一般来说，儿童锁有两个功能：一个是保护洗衣机，避免孩子乱按功能键；二是保护儿童，防止儿童掉到洗衣机里。如果儿童真的掉到了洗衣机里，按键不灵，洗衣机也动不了。

2、儿童锁使用方法

儿童锁键和其他按键一样，均被设置在洗衣机的控制面板上。有的是按“预洗”键和“快洗”键，有的是按“烘干”键和“开始”键，而另一些较高端的洗衣机则设有专门的“儿童锁”按键，可以一键锁定。

1、首先需要拧动旋钮，如果将旋钮拧到停止档位之后，依旧无法打开洗衣机门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，待几秒之后会听到门锁发出“啪”的一声声响，这时门就可以打开了。

2、在洗衣机右下角有一个应急开关，用户可以打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，将这根线顺着垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微的声响，通过这个方法也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

如果西门子洗衣机是显示屏上出现锁的标志的话，也可能是因为洗衣机在工作过程中被误操作设定为儿童锁功能了。这时需要记得洗衣机当时是在哪个档位上工作时被锁的，只需要将旋钮转到当时被锁的那个位置，然后再按住预约键5秒以后即可解锁。如果不记得是在什么位置被锁的话，只能调试档位，每调一个位置，按住预约键5秒，直至解锁为止。

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