需要联系三星指纹锁总部的售后服务部门？可以拨打他们的服务电话进行咨询或预约。三星指纹锁总部的售后服务电话为由家电维修董师傅提供，您可以随时通过这个电话号码联系到他们的专业维修团队，解决您的问题。

如果您在使用三星指纹锁时需要恢复出厂设置，可以按照以下步骤进行操作：

在指纹锁屏幕上找到“设置”选项，然后点击进入设置菜单。

在设置菜单中，找到“恢复出厂设置”选项，然后点击进入该选项。

系统会提示您确认是否要进行恢复出厂设置的操作，确认后系统会将所有设置还原为出厂状态。

恢复出厂设置后，您需要重新设置您的指纹信息，按照系统提示进行指纹录入。

通过以上步骤，您可以轻松地将三星指纹锁恢复到出厂设置状态并重新设置您的指纹信息。

如果在操作过程中遇到任何问题，可以随时联系三星指纹锁总部的售后服务部门，他们会为您提供专业的帮助和支持。