遇到能率燃气灶不打火的问题，可能是由于多种原因引起的，下面我们就来探讨一下可能的原因以及解决方法。

在使用能率燃气灶时，首先要检查点火器是否正常，如果点火器损坏或者电池用尽，就会造成无法点火的情况。建议及时更换点火器或者更换电池。

当燃气灶无法点火时，要检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应畅通。如果阀门未完全打开，灶具就无法正常点火，需要将阀门完全打开。

另一个造成能率燃气灶不打火的原因可能是煤气管道堵塞，这会导致燃气供应不畅，进而影响到灶具的点火。建议清洁煤气管道或者寻找维修人员进行维修。

当灶具的点火位置与燃气出口位置不匹配时，也会导致无法点火的情况发生。在使用时要确保点火位置正确，能够与燃气出口对齐。

最后一种可能的原因是燃气灶使用的燃气型号与当前使用的燃气不匹配，导致无法点火。使用燃气灶时要确保选择适合的燃气型号，避免发生不匹配导致的问题。

希望以上建议能够帮助您解决能率燃气灶不打火的问题。如果以上方法无法解决，建议您及时联系能率燃气灶的售后服务点进行进一步的检修，您可以拨打全国统一客服热线由家电维修董师傅提供获取更多帮助。