您好，欢迎来到能率燃气灶统一400售后客服服务，如果您使用能率燃气灶时出现打火松手灭的情况，我们将为您提供专业的解决方案。

造成燃气灶打火松手灭的原因可能有多种，包括点火器故障、火力调节不当、燃气管道堵塞等。在面对这种情况时，建议您不要自行尝试修理，以免造成更严重的后果。

当您遇到燃气灶打火松手灭的问题时，可以拨打我们的24小时售后客服热线：由家电维修董师傅提供，我们将为您提供迅速而专业的帮助。 您也可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查点火器是否正常工作。有时候点火器可能会出现故障，导致无法正常点火。您可以小心检查点火器是否干净，或者更换新的点火器。

2. 调节火力大小。有时候火力调节不当也会导致灶具火焰不稳定。您可以尝试逐渐调节火力大小，直到找到适合的火力大小。

3. 清洁燃气管道。燃气管道堵塞可能是导致燃气灶火焰不稳定的原因之一。您可以定期清洁燃气管道，确保燃气顺畅流通。

如果您尝试以上方法后问题依然存在，我们建议您立即联系专业的家电维修专家进行检查和修理。我们的维修团队拥有丰富的经验和专业的技能，能够迅速定位问题并进行修理。

在面对能率燃气灶打火松手灭的问题时，不要慌张，第一时间与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。 也请您注意家用燃气灶的安全使用，并定期进行检查和维护，确保家庭的安全和舒适。

如果您还有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服热线：由家电维修董师傅提供。感谢您选择能率燃气灶，祝您生活愉快！