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原因有：

1、洗衣机门锁没有锁好。

2、门锁或者门钩出现问题。

3、洗衣程序后一分钟自动解锁。

4、童锁解锁，按住预约键停顿5秒，e1式列按暂停5秒，锁的标志不亮，等待30秒就可打开。

5、把旋钮旋到停止停顿5秒再旋到任意程序，门锁消失，e、x式列停止30秒自动解锁，m、s式列直接解锁。

6、底部排污口右上角有一条吊杆直接往下拉可以强制解锁。

洗衣机使用注意事项：

用户需要注意洗衣机使用时，不要在洗衣机周围放置或使用可燃性化学溶剂，如喷雾剂、喷漆、涂料、汽油等有机溶剂。

不要将50℃以上的热水直接倒入洗衣机内，以免洗衣桶和防水密封圈老化变形。

不可在0℃及以下的环境中使用洗衣机，也不可在洗衣桶内贮水，以免冻裂洗衣桶。

洗衣机脱水时或脱水桶未完全停止旋转时，不要打开机盖，以免发生危险。

使用洗衣机时，切勿让小孩探视洗涤桶或脱水桶，以免发生危险。

这是由于开启了童锁。

方法一：长按洗衣机童锁，直到解锁为止。

方法二：当洗衣机的显示屏上面出现锁的标志时，说明自己是在使用洗衣机过程中误使用儿童锁功能。

方法三：当在使用洗衣机的时候，需要记得在洗衣机哪个档位上面落锁，就调到哪个为止，长按五秒即可。

方法四：当记不得哪个位置，需要一个一个位置去调，才能解决这个问题。

方法五：如果是触摸模式，按预约键4-5秒，这时可以完成解锁。

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