荣华网翰莎采暖热水器24小时全国售后上门维修服务热线电话
使用说明书您好！欢迎使用瀚莎燃气采暖热水炉。为了确保您的热水器的正常运行和长久使用，我们提供全国范围内的24小时全天候的售后上门维修服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题或需要维修服务，请拨打我们的热线电话： 。我们的售后客服团队将随时为您提供帮助。
以下是我们全国各大城市的服务网点信息：
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北京：010-12345678
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上海：021-12345678
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广州：020-12345678
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深圳：0755-12345678
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成都：028-12345678
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重庆：023-12345678
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杭州：0571-12345678
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南京：025-12345678
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武汉：027-12345678
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西安：029-12345678
在使用燃气采暖热水器时，请注意以下安全事项：
（1）切勿将易燃气体或易燃物品放置在热水器周围。
（2）确保热水器的通风口畅通无阻。
（3）遇到明火泄漏或异常状况，立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，并及时联系我们的售后服务热线。
2. 温度异常如果您觉得热水器的出水温度异常，可能是以下原因造成：
（1）恶劣的外部环境导致热水器无法正常工作。请检查室外风管是否受到堵塞。
（2）水压不稳定。请检查水压是否正常，以及水压控制器的工作状态。
（3）其他原因导致的故障。如果以上两个原因都不是问题所在，请拨打售后服务热线，我们会立即安排师傅上门维修。
3. 热水不足如果您觉得热水供应不足，可能是以下原因导致：
（1）热水器处于节能模式。请检查热水器控制面板上的温度设置。
（2）水流量过大。请适当调整水流量，以免超出热水器的最大负荷。
（3）其他原因导致的故障。如果以上两个原因都不是问题所在，请拨打售后服务热线，我们会尽快解决您的问题。
4. 燃气泄漏如果您怀疑燃气泄漏，请立即采取以下紧急措施：
(1)关闭燃气总阀。
(2)打开门窗通风，切勿使用明火。
(3)立即拨打售后服务热线，我们会尽快派专业工程师进行维修。
5. 异常噪音如果您听到热水器工作时发出异常噪音，请检查以下可能原因：
(1)热水器附近有异物。请检查并清除热水器周围的杂物。
(2)燃气阀门未完全打开。请确保燃气阀门完全打开。
(3)其他故障导致的异常噪音。如果以上两个原因都不是问题所在，请拨打售后服务热线，我们将及时处理。
6. 控制面板无法正常使用如果您的热水器控制面板无法正常使用，可能是以下原因引起：
(1)电源故障。请检查电源线是否插好，以及电闸是否已打开。
(2)控制面板电池电量不足。请更换电池。
(3)其他原因导致的故障。如果以上两个原因都不是问题所在，请拨打售后服务热线，我们会尽快协助处理。
7. 燃气采暖热水器清洁与保养为了确保热水器的正常使用寿命和热水质量，请定期进行以下清洁与保养：
(1)清洁水管：定期检查水管是否有堵塞，如有堵塞请用软管清洗。
(2)清理热水器：定期清理热水器内部，以减少水垢的影响。
(3)燃气阀门保养：请定期检查燃气阀门的密封情况，如有松动或老化，请及时更换。
(4)定期维护：为了确保热水器的安全稳定运行，请定期联系我们的售后服务中心进行维护。
8. 产品质量保证我们的热水器产品提供2年质量保证。在保修期内，如果您遇到产品质量问题，请拨打售后服务电话，我们将为您提供维修或更换服务。
9. 常见问题解答以下是一些常见问题的解答，供您参考：
(1)热水器是否支持温度调节？
是的，热水器控制面板上可以手动调节水温。
(2)如果停电了，热水器还能工作吗？
可以，热水器配备了备用电源，停电时仍然能够正常工作。
(3)热水器是否可以燃煤或燃油？
不可以，我们的热水器只能使用燃气作为燃料。
10. 结尾感谢您阅读瀚莎燃气采暖热水炉使用说明书。我们致力于为您提供优质、安全的产品和服务。如有任何问题或需要帮助，请随时拨打我们的24小时全国售后上门
