科萨锅炉是市场上备受欢迎的一种暖气设备，其出色的性能和高效的供暖效果深受消费者的青睐。然而，就像其他任何设备一样，科萨锅炉也可能出现故障或问题。因此，在购买科萨锅炉后，了解并记住售后服务电话是非常重要的。

售后电话及地点

科萨壁挂炉的售后服务电话为 。不论您身在全国哪个城市，只要您拨打这个号码，就能获得专业和快速的售后服务。科萨壁挂炉还为用户提供了诸多售后服务中心，可以在全国各大城市方便地寻找到帮助。无论您所在的城市是北京、上海、广州、深圳还是其他省会城市，都可以通过拨打售后电话来获取详细的服务中心地址。

科萨壁挂炉故障代码及解决办法

科萨壁挂炉设有一套完善的自诊断系统，能够通过故障代码准确地反映出炉内的故障情况。根据故障代码，用户可以初步判断出问题所在，并采取相应的解决办法。以下是一些常见的科萨壁挂炉故障代码及其解决办法：

1. E1故障代码

E1故障代码表明水压过低。解决办法是确认供水阀门打开，检查水压是否正常。如有必要，进行重新增加水压操作。同时，检查水泵是否正常工作。

2. E2故障代码

E2故障代码表示出现过热保护。这可能是由于水循环不畅或水流速度过低造成的。用户可以检查水泵是否故障或者管路中是否有堵塞，需确保水流速度达到正常标准。

3. E5故障代码

E5故障代码是指排气功能异常。用户可以检查烟道是否有堵塞，需要清理或修理烟道；同时，确保烟道连接是否牢固。

4. E8故障代码

E8故障代码显示控制器与供暖器通信故障。用户可以尝试重新连接控制器与供暖器之间的电缆，确保连接正常；如果问题依然存在，则可能需要更换故障的部件。

5. E9故障代码

E9故障代码表明供暖器接口板通讯异常。用户可以检查供暖器接口板是否与主控制器连接正确，并确认连接稳定性。损坏的接口板需更换。

6. E12故障代码

E12故障代码表示热交换器温度过高。用户可以检查水泵是否工作正常，以及热交换器是否有堵塞。如有必要，清洗热交换器。

7. E13故障代码

E13故障代码表示燃烧故障。用户需要检查供气压力是否正常，供气管路是否畅通，并确保燃气阀门打开。

8. E14故障代码

E14故障代码表明离子火花检测器异常。用户需要清洁离子火花检测器，并确保其位置与火焰保持适当距离。

9. E15故障代码

E15故障代码表示排气传感器故障。用户可以检查排气管路是否堵塞，或排气传感器是否损坏，如有必要，更换排气传感器。

10. E16故障代码

E16故障代码表明燃气阀门异常。用户可以检查燃气阀门是否打开，供气管内是否有漏气现象。如遇到气源气压不足的情况，需要及时向供气单位报告。

无论您遇到何种故障代码，都可以通过拨打科萨壁挂炉售后电话 来获取专业的帮助和解决方案。

结尾

科萨壁挂炉作为一种高品质的供暖设备，其售后服务体系也是完善的。通过了解售后电话和服务中心地点，以及掌握常见故障代码和解决办法，用户可以在使用科萨壁挂炉时更加放心。如遇到故障或问题，拨打售后电话获得及时帮助，将能够保证供暖设备的稳定运行。