您好，我们是西屋智能马桶全国24小时售后服务热线，电话号码为。

西屋智能马桶whj-k2，作为一种高科技产品，给用户带来了极大的便利和舒适体验。为了更好地为用户提供售后服务，我们特设立了全国24小时售后服务热线，电话号码为 ，不论您在何时何地，只要遇到西屋智能马桶的使用问题或需要维修服务，随时拨打这个热线，我们的专业技术人员将第一时间为您解答问题和提供解决方案。

1.保修政策

购买西屋智能马桶的用户可以享受一年的免费保修服务（根据中国人民共和国消费者权益保护法相关规定），在此期间内产品出现质量问题，可凭购买发票和保修卡向售后商申请维修或更换。

2.故障排除

在遇到使用故障时，您可以首先参考产品附带的使用说明书进行故障排查。若问题仍未解决，请拨打我们的24小时热线电话，我们的技术人员将指导您进行进一步的排除故障步骤。

3.维修服务

如果您遇到无法自行解决的问题，我们可以为您提供专业的维修服务。在联系我们的热线之后，我们的售后人员会根据您的具体情况做出相应的安排，包括上门维修或将产品送往售后服务中心维修。无论哪种方式，我们都将保证维修时效和服务质量，确保用户的需求得到及时满足。

4.配件购买

如果您需要更换西屋智能马桶的配件，您可以直接联系我们的售后服务热线，我们将为您提供原厂配件的购买渠道和价格信息。请务必使用正品配件，以确保产品的正常使用和性能表现。

5.常见问题解答

为了更好地帮助用户解决问题，我们整理了一份常见问题解答，涵盖了关于西屋智能马桶的各种疑问和使用技巧。您可以通过我们的网站（请直接输入网址访问）或向我们的售后服务热线咨询获取该份常见问题解答。

6.用户反馈

我们非常重视用户对西屋智能马桶的使用体验和意见反馈。如果您在使用过程中发现产品存在问题或有改进建议，欢迎您随时联系我们的售后服务热线。我们将认真倾听您的反馈并及时做出回复和处理，以提供更好的产品和服务。

7.预约安装

购买西屋智能马桶后，如果您需要预约安装服务，我们可以为您安排技术人员上门进行安装。请您提前联系我们的售后服务热线，告知您的姓名、联系方式和所在地区等信息，我们将尽快与您确认安装时间并为您安排专业的安装服务。

8.产品维护与保养

为了确保西屋智能马桶的正常使用寿命和性能稳定，建议用户按照说明书中的维护和保养要求进行操作。对于常规的清洁和保养，用户可以自行完成；对于更复杂的维护工作，我们建议您联系专业的维修人员进行操作，以避免因操作不当导致的意外损坏。

9.品牌介绍

西屋智能马桶是一家专业从事智能卫浴产品研发、制造和售后的企业。我们致力于为用户提供高品质、高性能的智能马桶产品，以满足用户对生活品质和使用体验的需求。在过去的几年中，西屋智能马桶凭借卓越的技术和优质的服务，获得了广大用户的认可和好评。我们将继续秉持“专业、务实、创新”的理念，为用户提供更好的产品和服务。

10.结尾

感谢您选择西屋智能马桶，我们将一如既往地为您提供优质的售后服务。如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的全国24小时售后服务热线 ，我们将竭诚为您服务！