国腾集成环保灶维修中心为用户提供了一流的售后服务，让您的设备始终保持最佳的效果。如果您在使用过程中遇到任何问题，不用担心，只需拨打我们的售后服务热线 ，我们的专业技术人员将会为您提供优质的解决方案。

一、设备故障排查

1. 气味问题：如果安装后有气味问题，请检查是否有外部泄漏和进水的情况。现场检查时，我们将全面检查您的设备并快速定位问题。

2. 火力问题：如果您的环保灶火力不足或无法点燃，请确保手机电源通电正常。我们的技术人员可以远程协助检查并解决问题。

3. 触控屏问题：设备触控屏幕不响应或异常时，请检查触控屏是否有刮擦或污垢，可用干净柔软的布轻轻擦拭。如问题仍未解决，请联系我们的售后服务团队。

4. 设备报警：如果灶具出现报警，请首先检查是否有风扇故障，如未发现问题，请拨打我们的售后热线。

5. 其他问题：如果设备出现其他异常，比如噪音过大、温度波动大等情况，请及时与我们联系。

二、常见问题解答

1. 为什么环保灶外壳会加热？答：这是正常现象，是环保灶工作时的散热效果。不会对人体安全造成影响。

2. 为什么环保灶的火焰颜色不一样？答：环保灶采用高效燃烧技术，火焰颜色因此而有所变化，但不会影响正常使用。

3. 环保灶能否使用液化气？答：可以使用液化气，但使用前需要安装天然气和液化气转换装置。

三、维修服务流程

1. 售后服务电话： ，工作时间：周一至周五 9:00-18:00，周末及节假日休息。

2. 您拨打售后服务热线后，请按照提示操作并提供设备相关信息，并将故障现象告知我们的客服。

3. 我们的售后人员会及时与您联系，在电话中协助您进行故障排查，并根据具体情况提供相应的解决方案。

4. 如果无法通过电话解决问题，我们将为您安排维修人员上门服务，以确保您的设备能够正常使用。

四、结尾

国腾集成环保灶维修中心的售后服务热线 ，为您提供快速、专业的解决方案，确保您的设备始终保持最佳的效果。无论您遇到任何问题，请随时拨打我们的售后热线，我们将竭诚为您提供帮助。