您好!感谢您对超人指纹锁的支持。如果您在使用过程中遇到任何问题,我们愿意提供最专业的售后服务。您可以通过拨打 联系我们的售后服务团队。
以下是我们为您提供的一些超人指纹锁售后服务的常见问题解答,希望能帮助到您:
1. 怎样更改指纹?要更改指纹,请先确保超人指纹锁电池电量充足。然后在锁体指纹感应区轻轻握住手柄,等待指纹感应灯闪烁之后,放下手指,听到滴滴声并等待指纹注册成功的声音即可。
2. 忘记了管理员密码怎么办?若忘记管理员密码,请将超人指纹锁面板上的电池取出,然后按下复位按钮。锁芯指示灯会闪烁数次,说明已恢复出厂设置,并且所有指纹和密码都被删除。然后重新设置您的管理员密码即可。
3. 为什么输入指纹无法开锁?若您输入指纹后无法开锁,请先检查手指是否干净、干燥,并确保手指的位置正确放置在指纹感应区域上。如果仍然无法开锁,请尝试使用其他已注册的指纹或者使用密码开锁。
4. 锁体下方的插孔有什么用途?锁体下方的插孔是给紧急情况下供电用的,您可以使用外接电源将其联接以便提供电能,以便开启锁体。请注意这只是在极端情况下进行操作。
5. 如何更换电池?当超人指纹锁电量低时,会有提示音进行报警。您可以通过顶部机械钥匙孔旁边的电池盖打开指纹锁的电池仓,然后更换锂电池即可。
6. 为什么指纹识别速度变慢了?除了电池电量过低可能会导致指纹锁识别速度变慢外,指纹感应区的灰尘或污渍也可能影响指纹的识别速度。我们建议您定期清洁指纹感应区以确保最佳的识别效果。
7. 是否支持多次错误尝试锁定?是的,超人指纹锁系统支持在连续多次错误尝试后锁定功能。当连续输入错误的密码或指纹后,锁体会暂时锁定一段时间以增加安全性。稍后再尝试开锁即可。
8. 如何查看指纹和密码的开锁记录?打开超人指纹锁面板上的电池仓盖,右侧有一个USB接口,您可以使用数据线将其连接到电脑上。然后运行相应的管理软件,即可查看指纹和密码的开锁记录。
9. 如何延长电池寿命?为了延长超人指纹锁的电池寿命,请定期清洁电池触点和电池仓内部,并避免长时间不使用导致电池完全放电。
10. 为什么指纹锁无法闭锁?若超人指纹锁无法闭锁,请检查门框是否有变形、门锁是否松动等。确保门框与门锁的正常配合,以确保闭锁顺畅。
希望以上解答能帮助到您。如果您还有其他问题或需要进一步了解,欢迎随时拨打我们的 售后服务电话 。感谢您对超人指纹锁的信任和支持!
结尾在使用超人指纹锁过程中,遇到任何问题都不用担心,我们的售后服务团队随时准备为您提供支持。请记住我们的售后服务电话 ,并保存好此信息以备不时之需。再次感谢您选择超人指纹锁!