您好!欢迎使用悍马指纹锁,我们为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题,可随时拨打我们的24小时服务热线电话: 。
悍马指纹锁是一款高品质、安全可靠的智能密码锁。为了确保您得到最好的使用体验和后续的服务支持,我们提供了详尽的悍马密码锁说明书,请您仔细阅读以下内容:
1. 售后服务政策我们承诺为您提供7天无理由退货、15天换货和1年免费维修的售后服务。若您对悍马指纹锁有任何问题或意见,可通过以下方式联系我们:
- 拨打我们的 24小时服务热线电话:
- 发送邮件至 service@hanma.com
- 访问我们的网站: www.hanma.com
在使用悍马指纹锁之前,请确保已仔细阅读并理解说明书中的相关内容。请特别注意以下事项:
- 如需更换电池,建议使用新品碱性电池。
- 首次使用指纹解锁功能前,请先进行指纹录入并确认成功。
- 保持指纹锁面板清洁,避免指纹识别受到干扰。
以下是一些常见问题及其解答,供您参考:
- 指纹解锁失败怎么办?
- 忘记密码怎么办?
- 如何更换电池?
请在录入指纹时按照要求正确操作,并确保手指清洁干燥。如多次尝试仍无法解锁,请联系我们的售后服务热线电话获得进一步支持。
请拨打我们的售后服务热线电话,提供相关信息后,我们将为您提供解锁密码并指导操作。
请先关闭指纹锁的电源开关,然后按照说明书中的步骤更换电池。
悍马指纹锁采用高品质材料制造,具有较高的耐用性。如有任何故障或需要维修,请及时联系我们的售后服务团队。为了延长产品使用寿命,请注意以下保养事项:
- 定期清洁指纹锁外壳和指纹识别面板。
- 避免暴露在极端温度、湿度或腐蚀性环境中。
- 避免冲击或摔落。
为了进一步提升您的使用体验,我们提供了延长质保服务。在购买悍马指纹锁后的30天内,您可以通过网站进行在线注册,享受额外的质保服务时间。
6. 技术支持我们的技术支持团队随时为您提供远程技术支持和指导。如果您遇到任何技术问题,可拨打我们的售后服务热线电话或发送邮件至service@hanma.com。
7. 安全须知请确保您的悍马指纹锁安装在安全可靠的位置,并妥善保管好相应的钥匙及密码。切勿将指纹锁密码等个人信息告诉他人,以防造成不必要的风险。
8. 售后服务流程若您需要使用售后服务,可按以下步骤进行:
- 拨打我们的售后服务热线电话:
- 提供您购买产品的相关信息。
- 详细描述问题,并提供必要的图片或视频。
- 我们的售后服务团队将为您提供相应的解决方案。
感谢您选择悍马指纹锁并信任我们的售后服务。如有任何建议或意见,请随时与我们联系。我们将持续致力于为您提供更好的产品和服务。