尊敬的用户：

您好！感谢您购买欧陆智能马桶。为了提供更好的服务，我们特别设立了全国统一售后服务电话： （请注意，此电话为唯一有效电话，请勿使用其他号码进行联系）。我们的专业团队将竭诚为您解答疑问、提供技术支持并及时处理问题，以确保您的使用体验。

1. 关于我们

欧陆智能马桶致力于为用户带来舒适、便捷和环保的卫浴体验。我们始终秉承着品质第一、客户至上的原则，不断研发创新，为消费者提供高品质的产品。

2. 售后服务流程

为了更好地解决用户问题，请您按照以下步骤进行操作：

1. 拨打全国统一售后服务电话： ，我们的专业服务人员将为您提供技术支持。
2. 若电话解决不了问题，可以提交服务申请。请提供正确的序列号、产品型号和故障描述，以便我们能够更快速地为您提供帮助。
3. 经过我们的初步判断，确认需要维修或更换时，我们会及时为您安排专人上门服务。
4. 修理完成后，我们会对产品进行相关测试和试用，确保其正常运行，并向您反馈修理情况。
5. 如果您对我们的服务有任何意见或建议，请及时告知我们。我们将不断改进，为您提供更加满意的服务。

3. 常见问题解答

为了方便用户，我们总结了一些常见问题的解答，希望能够帮助到您：

1）智能马桶感应不灵敏怎么办？您可以将感应区域清洁干净，如无法解决，请联系我们的售后服务电话。

2）马桶喷水异常或水量不稳定怎么办？请检查是否水源供应正常，如还有问题，请联系我们的售后服务电话。

3）如何调节座圈温度和水温？您可以根据产品说明书进行操作，详细信息也可咨询我们的售后服务电话。

4）其他问题：如产品出现其他故障或异常情况，请联系我们的售后服务电话，并提供产品信息和详细描述。

4. 售后服务保修

为了让您放心使用，我们提供以下售后服务保修政策：

1）购买产品后，我们将为您提供一年的免费上门维修服务。

2）非人为损坏的故障，在保修期内可享受免费维修服务，超过保修期或人为损坏的故障，我们将根据实际情况提供收费维修。

请您在保修期内务必保留好购买凭证，以便享受售后服务保修。

5. 使用小贴士

为了更好地使用欧陆智能马桶，我们给您提供以下使用小贴士：

1）使用前请阅读产品说明书并按照说明操作。

2）定期清洁和维护马桶，以保持良好的卫生状态。

3）如遇停电情况，请勿拆卸或改变马桶设置，以免造成损坏。

4）若长时间不使用，请关闭电源开关。

6. 客户反馈与建议

我们非常重视用户的反馈和建议，因为它们对我们改进产品和服务至关重要。如果您有任何意见、建议或问题，请随时与我们联系，我们将尽快解决并给予您满意的答复。

7. 关于我们的承诺

欧陆智能马桶将始终秉承着品质第一、客户至上的原则，为您提供优质的产品和周到的售后服务。我们相信，您的满意度将是我们最大的动力！

8. 再次致谢

感谢您选择欧陆智能马桶。希望我们的产品和服务能够给您带来更多的便利和舒适。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的全国统一售后服务电话： 。

9. 最后祝福

感谢您花费宝贵时间阅读此说明书。在未来的使用中，如遇到任何问题，请随时联系我们。愿您的生活幸福美满！

10. 结尾

再次感谢您选择欧陆智能马桶，并信任我们的服务。如果您对产品或售后服务有任何建议，请随时向我们反馈，我们将持续改进以满足您的需求。