荣华网感谢您选择九皇智能锁！我们致力于为您提供安全、高效、便捷的智能锁解决方案。如有任何问题或需要帮助，请随时拨打我们的全国24小时客服电话： ，我们会竭诚为您提供服务。
一、产品介绍
九皇智能锁是一款具备先进技术的智能家居产品，采用指纹和密码联合开锁，有效提升了您的家居安全性。该智能锁机身坚固耐用，操作简单方便，为您打造了一个更加舒适、安全的家居环境。
二、使用注意事项
1. 请妥善保管好您的指纹和密码信息，避免泄露给他人。
2. 请定期更换电池，以免电池电量不足导致无法正常使用。
3. 请勿将锁身暴露在阳光直射或雨水淋湿的环境中，以免损坏锁体。
4. 如发现锁体有损坏，请立即停止使用并联系我们的客服人员处理。
三、常见问题解答
1. 指纹识别不够精准怎么办？您可以通过重新录入指纹或清洁手指来提高指纹识别准确度。若问题仍未解决，请联系客服人员。
2. 如何修改密码？请按照说明书上的操作步骤进行修改密码的操作。如有疑问，您可以联系客服人员获取帮助。
3. 忘记密码怎么办？当忘记密码时，您可以使用备用开锁方式（例如指纹开锁）进入系统，然后重新设置密码。若备用方式也无法使用，请联系客服人员进行解锁处理。
4. 如何保养智能锁？请勿使用化学溶剂或刺激性液体清洁智能锁表面。可以使用干净柔软的布擦拭锁体，保持其外观清洁。
5. 如何查看开锁记录？您可以通过手机APP或者连接电脑进行操作，具体步骤请参考说明书。
6. 智能锁电量不足怎么办？当电量低于警示线时，您可以更换电池。如无法正常使用，请联系客服人员为您解决。
7. 可以远程开锁吗？是的，您可以通过手机APP远程开锁。可以登录后台设置授权开锁用户，实现灵活控制。
8. 是否支持防撬报警功能？是的，九皇智能锁具备防撬报警功能，一旦有异常震动，将会触发报警并发送信息提醒您。
9. 我的智能锁无法联网怎么办？请先检查您的网络连接是否稳定，在确认网络正常的情况下，请联系客服人员进行故障排查。
10. 如何申请维修服务？请拨打我们的全国24小时客服电话： ，详细说明您的问题，我们将尽快为您提供售后服务。
感谢您对九皇智能锁的信任与支持。我们将继续努力为您提供更好的产品和服务！
