迪堡保险柜致力于提供优质的保险柜及安全服务，让您的财产得到最有效的保护。我们始终坚持“以客户为中心”的原则，为客户提供全方位、个性化的服务。如果您在使用过程中有任何问题或需要帮助，欢迎拨打我们的全国服务电话热线-迪堡保险柜客服电话 ，我们的专业客服团队将竭诚为您解答。

一、常见问题解答

1. 如何选择合适的保险柜？

在选择保险柜时，您可以根据您的需求及财产价值来确定级别和型号。如果您有特殊需求，也可以咨询我们的客服人员，他们会给您专业的建议。

2. 如何安装保险柜？

我们为每一款保险柜配备了详细的安装说明书，并提供专业的安装服务。您也可以根据说明书进行自行安装，但请务必注意安全。

3. 如何维护保险柜？

定期清洁保险柜，保持其外观干净整洁。避免使用酸性、碱性或腐蚀性物质接触保险柜表面，以避免损伤。

二、保险柜常见故障及处理方法

1. 无法打开保险柜门

可能是密码错误或电池耗尽等原因导致无法打开保险柜门。您可以先确认密码是否正确，如密码正确而无法打开，请联系我们的客服人员寻求帮助。

2. 无法重置密码

请重新按照使用说明书上的步骤操作。如果问题仍然存在，请拨打客服电话寻求解决方案。

3. 保险柜锁头损坏

如果发现锁头损坏，请立即停止使用，并联系我们的客服人员进行维修或更换。

三、保险柜购买及售后服务流程

1. 购买流程：

1. 选择合适的保险柜及配件；
2. 拨打迪堡保险柜客服电话 进行咨询及下单；
3. 支付订单款项；
4. 确认订单信息及配送地址；
5. 等待保险柜送达。

2. 售后服务：

1. 收到货物后，请在签收时检查包装及商品是否完好无损，如有问题请及时与客服人员联系；
2. 如需安装服务，请提前预约，并遵守安装师傅的操作规范；
3. 享受售后服务期内的免费维修及保养；
4. 如需延长保修期限，请联系我们的客服人员了解详情。

四、客户反馈与维修处理

我们非常重视客户的意见和反馈，如果您对我们的产品或服务有任何不满或建议，请随时与我们联系。我们承诺将在最短的时间内回复并解决您的问题。

五、感谢您的支持

在此，我们衷心感谢您对迪堡保险柜的信任和支持。我们将一如既往地为您提供更好的产品和服务！如有任何疑问或需求，请随时拨打我们的全国服务电话热线-迪堡保险柜客服电话 。