泰州奥克斯壁挂炉是一款高档的暖气设备，拥有超强的暖气效果和节能特性。但如果您遇到器材故障或需要进行维护保养，您可以拨打我们的售后服务电话：。这个电话是我们泰州奥克斯壁挂炉的24小时服务点号码，无论何时您需要帮助，我们都能够第一时间为您提供解决方案。

1. 服务点联系地址

泰州奥克斯壁挂炉24小时服务点位于泰州市海陵区，具体详细地址请参考我们官网提供的详细定位。如果您觉得无法到达，可以在电话里面告诉我们您的具体位置，我们会尽快派出服务人员为您提供上门服务。

2. 故障及保养诊断

如果使用泰州奥克斯壁挂炉时发生问题，请不要自行修理。直接拨打售后服务电话，并告知电话中心您遇到的具体问题，以便工作人员为您诊断问题并为您提供解决方案。我们的技术人员可根据问题描述进行初步判断，如果需要现场的故障点维修，我们的售后服务人员将会在当日或次日赶到您的位置。

3. 维修及更换配件

如果维修与故障诊断之后确认需要更换缺陷的配件，请您放心。我们的售后服务人员可以根据所需的零配件提供快速供应，并将为您提供更换工作。当然，如果该设备尚未下市， 我们也会对您开具采购单据，给予退换货或维修保证。

4. 热线人员培训

高效的热线业务不是售后服务中不可缺少的一环。我们的售后服务电话人员都经过专业培训，以确保他们能够高效地回答客户问题并准确提供解决方案。如果您对我们的服务有任何建议或反馈，欢迎您通过这个服务电话联系我们的管理人员。

5. 建立用户档案

我们的服务中心为每一个客户建立档案，这些档案将记录所有设备问题的相关信息，包括维修记录、联系方式以及其他信息。这些档案将确保我们能够为您提供更快速、更准确的服务。

6. 设备维修记录

我们的售后服务中心通过建立设备维修记录可以提高设备供应商的质量和响应速度，而且可以及时掌握和跟踪维修工作的进展。我们将处理完成的维修记录在线存档，方便客户查询和查看设备的维修历史。

7. 保修延长计划

泰州奥克斯壁挂炉的售后服务为您提供两年内的整机保修服务。为了给客户提供更好的支持，我们还提供了一些合适的保养配件，让您轻松购买和维护设备。如果您需要延长保修时间或想要获得更多的保养支持，请致电我们的售后服务中心以获得更多详细信息。

8. 维修费用规定

如果您的泰州奥克斯壁挂炉在保修期之外，我们将根据实际情况合理计价。如需更换零配件，我们将根据实际使用成本收取相关费用。我们承诺维修费用公道，合理地维护了您的设备。

9. 维修后的回访

售后服务的质量是我们整个企业的核心服务目标，为此我们会对所有的客户进行维修后的回访，以检查维修效果是否符合您的要求。同时，回访也是一种提供服务的机会，我们会热情地回答您关于设备方面的任何问题。

10. 建立用户满意度调查体系

除了对每一个客户进行维修后的回访，我们还建立了完善的用户满意度调查体系，以及专业的客户服务支持小组。我们的工作人员会录制维修视频并存储在在线平台，以便客户随时查看并掌握维修形势，为此，客户们可以通过我们的调查体系来反馈您的真实审核和批评建议。

结尾

泰州奥克斯壁挂炉是一款出色的暖气设备，在我们的售后服务方面，我们提供货真价实的服务，以确保每一位客户都能正确地享受他们的设备。无论您是否需要技术支持，或者有任何其他问题，请随时致电我们的服务热线，并留下您的信息，我们将第一时间最快速地给您回复。