如果您在景德镇地区正在使用板川集成灶，出现了问题需要进行维修或售后服务，可以拨打电话号码 ，我们会及时为您提供帮助。

景德镇地区服务区域

我们的服务范围主要涵盖景德镇市区以及周边的区县，包括昌江区、珠山区、浮梁县等地。

售后服务流程

在您拨打我们的维修售后电话之后，我们的客服人员会对您进行咨询，并记录您的问题和需求。随后，我们会安排专业的技术人员前往现场检查和维修。如果产品需要更换零件，我们会与您进行沟通，并向您说明损坏原因以及更换后使用注意事项。

维修保障承诺

我们的技术人员都具备丰富的产品知识和实际维修操作经验，因此可以通过快速分析问题找到根本原因，并采用有效的维修方式进行解决。在维修过程中，我们严格按照相关行业标准进行操作，确保您的使用安全和产品可靠性。

常见问题解答

1. 灶具无法点火怎么办？

   首先检查是否有电、气、火，确认均正常后可以重启试试。如还是无法点火，可能是电源开关或打火器故障，需要进行维修。

2. 灶具漏气怎么办？

   发现漏气时，要第一时间停止使用，并关闭气源。然后通风处理室内气味，并联系我们的维修人员进行检查和修理。

3. 灶具着火后无法熄灭怎么办？

   这种情况下应立即离开现场，关闭气源和消防设备，拨打报警电话。等火势得到控制后再联系我们的客服人员进行事故调查和赔偿处理。

产品保养和维护

平时使用过程中，建议用户定期对灶具外观进行清洁，并注意排烟口、内部零部件和燃气管道的卫生。同时还要定期检查和更换易损零件，以确保产品的正常使用寿命和安全运行。

维修售后注意事项

在使用我们的售后服务时，请务必注意个人财产安全和信息安全。维修人员在进行操作前，会与您进行沟通并出示工作证件，如发现有不确定或可疑情况，可以要求维修人员提供更多证明和相关文件。

联系方式

1. 电话

   咨询、维修、维修电话：

2. 网络

   客服邮箱：service@banchuan.com

   微信公众号：景德镇板川集成灶

3. 地址

   公司总部地址：江西省景德镇市昌江区九龙路318号

结尾

如果您在使用我们的产品过程中遇到问题或有建议和意见，欢迎随时联系我们的售后服务专家，我们将竭诚为您服务！