尊敬的用户您好！非常感谢您选用新飞洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

为了保障您的权益，建议联系全国维修服务中心或服务网点。

品质就是我们的生命，新飞洗衣机维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。24小时服务在线，欢迎来电!

新飞洗衣机常见故障维修：

（1）洗衣故障：不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水等。

（2）通电故障：不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转等。

（3）噪音故障：噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳动等。

（4）清洗保养：洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭等。

【服务流程】

1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

洗衣机维修方法分享

1、接通电源之后洗衣机不转动。这种情况可能出现故障的原因有，熔断器熔丝熔断，电动机绕组断路，或者电容器坏了；我们就需要更换新的熔断器熔丝，更换电动机，或者新的电容器；也有可能是插头或者接线的位置有脱落导致接触不良，我们需要仔细检查，逐一排查接触不良的位置，重新连接。

2、双桶洗衣机维修之工作振动大问题。工作振动大可能出现的故障，就有洗衣机安放的不平稳，皮带轮安装不合适；这个时候我们需要重新调整洗衣机的安装位置，保证洗衣机平稳着地，或者调整皮带轮，让它保持在同一个水平面；当然，也有可能是洗衣机里面的减震设施不够好，需要拆开重新修理紧固。

3、工作时有异声传出。这种情况下可能出现的问题，就是轴承的润滑程度不够，或者轴承被损坏了，皮带或者齿轮被损坏，电动机风扇松动；所以就需要添加润滑剂，或者更换新的轴承以及皮带或者齿轮，把有松动的零件部分重新紧固。

4、洗衣机工作周期不正确。出现这类故障的原因，可能有程序控制器的时间控制触点接触不灵，或者传动部件被磨损或者失灵；修理或者更换新的程序控制器，以及失灵或者被磨损的部件；也可能出现脱水桶不工作的状况，我们需要检查脱水定时器和联锁开关，及时的更换或者修理这些部件。

洗衣机漏电怎么检查

一、洗衣机漏电检查

1、首先检查牵引器拉索是否与排水阀松脱、排水阀上的调节杆螺母有无松动，导致牵引器不排水。

2、拉索未松脱或固定螺母未松动，可能是牵引器损坏，此时应该更换牵引器。

3、还有可能是排水软管弯折变形或者排水阀内有杂物堵塞，这个时候就要先拧开排水阀阀盖，清理杂物。

4、橡胶阀门与排水拉杆间隙变大，适当调整间隙就可以。

5、排水阀内弹簧失去弹性。更换内弹簧。

二、洗衣机漏电解决办法

1、首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，把安全开关制动臂按到最低，计算机板报警且数码管显示“E1”，此时就表示要更换电脑板或者安全开关。

2、用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关。

3、在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已经把离合器的棘轮和棘爪分离，不是排水阀上的调节杆螺母磨损或者松动，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘轮和棘爪分离。

4、检查桶内衣物是否放置有单边，脱水晃动厉害有噪音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀。

北京市(朝阳区、海淀区、东城区、西城区、崇文区、宣武区、丰台区、通州区、石景山区、房山区、昌平区、大兴区、顺义区、门头沟区、密云区、怀柔区、延庆区、平谷区)

上海市(黄浦区、卢湾区、静安区、徐汇区、浦东新区、长宁区、虹口区、杨浦区、普陀区、闸北区、闵行区、宝山区、嘉定区、青浦区、松江区、奉贤区、金山区、南汇区)

重庆市(渝北区、渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、南岸区、江北区、巴南区、大渡口区、两江新区)

天津市(南开区、河西区、河东区、和平区、河北区、武清区、红桥区、东丽区、西青区、北辰区、津南区、静海区、滨海新区、大港区、塘沽区、宝坻区、汉沽区)

西安市(未央区、莲湖区、新城区、碑林区、雁塔区、曲江新区、灞桥区、长安区)

成都市(武侯区、锦江区、青羊区、金牛区、成华区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、青白江区、新津区)

南宁市(青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、邕宁区、良庆区)

深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、滨湖新区、经开区、高新区、北城新区、新站区、政务区、肥东县、肥西县、巢湖市)

南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、雨花台区、江宁区、浦口区、秦淮区、江北新区、栖霞区、六合区)

苏州市(姑苏区、相城区、吴中区、吴江区、虎丘区、昆山市、太仓市、张家港市、常熟市)

杭州市(上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)

昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区)

广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、番禺区、黄埔区)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区、福清市、闽侯县、连江县)

长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县)

武汉市(武昌区、洪山区、江岸区、青山区、东西湖区、江汉区、硚口区、汉阳区、汉南区、蔡甸区、江夏区)

宁波市(海曙区、江北区、鄞州区、北仑区、镇海区、奉化区、余姚市、慈溪市)

济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区)

石家庄市(长安区、桥西区、新华区、裕华区)

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、红谷滩区)

海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)

太原市(杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区)

沈阳市(和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区)

哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区)

贵阳市(南明区、云岩区、白云区、观山湖区)

兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区)

柳州市(城中区、柳南区、鱼峰区、柳北区、柳江区)

银川市(兴庆区、西夏区、金凤区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

长春市(南关区、朝阳区、绿园区、宽城区、二道区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、开发区、仪征市、宝应县)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、龙港市)

珠海市(香洲区、斗门区)

中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、沙溪镇、港口镇、东升镇、大涌镇、小榄镇、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、古镇、横栏镇、三角镇、南朗镇、板芙镇、坦洲镇)

佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区)

东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、厚街镇、寮步镇、高埗镇、石碣镇、虎门镇、长安镇、石龙镇、石排镇)

惠州市(惠城区)

江门市(蓬江区、江海区、新会区)

厦门市(思明区、湖里区、集美区、海沧区、杏林区、同安区、翔安区)

桂林市(秀峰区、叠彩区、七星区、象山区、雁山区)

三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区)

株洲市(天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区)

怀化市(鹤城区)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

湖州市(吴兴区、南浔区、德清县、长兴县)

遂宁市(船山区)

泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区、晋江市)

大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、句容市、丹阳市)

绵阳市(涪城区、游仙区、经开区、高新区、教育园区、科创园区)

宝鸡市(渭滨区、金台区)

九江市(浔阳区、濂溪区)

湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区)

金华市(婺城区、金东区、义乌市、东阳市)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

泸州市(江阳区、龙马潭区)

莆田市(城厢区、荔城区、涵江区、秀屿区)

吉安市(吉州区、青原区)

芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)

漳州市(芗城区、龙文区)

南通市(崇川区、通州区、港闸区)

玉林市(玉州区、福绵区)

洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)

廊坊市(广阳区、安次区)

宜昌市(西陵区、伍家岗区、夷陵区)

达州市(通川区、达川区)

常德市(武陵区、鼎城区)

贵港市(港北区、港南区)

防城港市(港口区、防城区)

梧州市(万秀区、蝶山区、长洲区、龙圩区)

北海市(海城区、银海区、铁山港区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区、温岭市、临海市)

秦皇岛市(海港区、北戴河区、山海关区)

沧州市(运河区、新华区、肃宁县)

大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区)

赣州市(章贡区、开发区、赣县)

舟山市(定海区、普陀区)

六安市(金安区、裕安区)

荆州市(沙市区、荆州区)

襄阳市(樊城区、襄城区、襄州区)

宜宾市(翠屏区、叙州区)

南充市(顺庆区、嘉陵区、高坪区)

宜春市(袁州区)

萍乡市(安源区)

安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)

徐州市(鼓楼区、云龙区、泉山区、贾汪区、铜山区、新沂市、邳州市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、泰兴市)

连云港市(海州区、连云区、赣榆区)

茂名市(茂南区)

肇庆市(端州区)

清远市(清城区、清新区)

梅州市(梅江区、梅县)

揭阳市(榕城区)

盐城市(亭湖区、盐都区)

黄石市(黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区)

百色市(右江区)

咸宁市(咸安区)

上饶市(信州区)

青岛市(市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区、黄岛区、城阳区)

威海市(环翠区、文登区)

潍坊市(奎文区、潍城区、寒亭区、高新区、坊子区)

乐山市(市中区)

德阳市(旌阳区)

六盘水市(钟山区)

马鞍山市(雨山区、花山区)

黄冈市(黄州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

临汾市(尧都区)

大同市(平城区、御东新区、云冈区)

包头市(昆都仑区、青山区、东河区)

临沂市(兰山区、罗庄区、河东区、北城新区)

淄博市(张店区、淄川区、博山区、周村区、临淄区)

聊城市(东昌府区)

呼和浩特市(回民区、玉泉区、新城区、赛罕区)

乌鲁木齐市(天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区)

孝感市(孝南区)

鄂州市(鄂城区)

汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)

潮州市(湘桥区、潮安区)

韶关市(武江区、浈江区、曲江区)

河源市(源城区)

岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)

邵阳市(双清区、大祥区、北塔区)

娄底市(娄星区)

郴州市(苏仙区、北湖区)

张家界市(永定区、武陵源区)

湘潭市(雨湖区、岳塘区)

衡阳市(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)

益阳市(资阳区、赫山区)

景德镇市(珠山区、昌江区)

抚州市(临川区)

鹰潭市(月湖区)

新余市(渝水区)

亳州市(谯城区)

阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区)

延安市(宝塔区)

榆林市(榆阳区)

安康市(汉滨区)

商丘市(梁园区、睢阳区)

保定市(竞秀区、莲池区)

邢台市(襄都区、信都区)

钦州市(钦南区、钦北区)

瑞安市(安阳、玉海、锦湖、潘岱、东山、上望、莘塍、汀田、飞云、云周、仙降、南滨)

乐清市(城东、乐成、城南、盐盆、翁垟、白石、石帆、天成、大荆镇、仙溪镇、雁荡镇、芙蓉镇、清江镇、虹桥镇、淡溪镇、柳市镇、北白象镇、湖雾镇、南塘镇、南岳镇、蒲岐镇、磐石镇、智仁乡、龙西乡、岭底乡)

慈溪市(宗汉、坎墩、浒山、白沙路、古塘、掌起镇、观海卫镇、附海镇、桥头镇、匡堰镇、逍林镇、新浦镇、胜山镇、横河镇、崇寿镇、长河镇、周巷镇、龙山镇、庵东镇)

余姚市(梨洲、凤山、兰江、阳明、低塘、朗霞、临山镇、黄家埠镇、小曹娥镇、泗门镇、马渚镇、牟山镇、丈亭镇、三七市镇、河姆渡镇、大隐镇、陆埠镇、梁弄镇、大岚镇、四明山镇、鹿亭乡)

义乌市(稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西、廿三里、福田、上溪镇、义亭镇、佛堂镇、赤岸镇、苏溪镇、大陈镇)

东阳市(吴宁、南市、白云、江北、城东、六石、巍山镇、虎鹿镇、歌山镇、佐村镇、东阳江镇、湖溪镇、马宅镇、千祥镇、南马镇、画水镇、横店镇、三单乡)

昆山市(玉山镇、巴城镇、花桥镇、周市镇、千灯镇、陆家镇、张浦镇、周庄镇、锦溪镇、淀山湖镇)

太仓市(城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、经济开发区、科教新城)

张家港市(金港、后塍、德积、现代农业示范园区、经济技术开发区、保税区、冶金工业园、双山岛旅游度假区、杨舍镇、塘桥镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇)

常熟市(虞山、常福、莫城、琴川、碧溪、东南、海虞、梅李、辛庄、古里、支塘、沙家浜、董浜、尚湖、虞山林场)

江阴市(澄江、南闸、云亭、申港、利港、夏港、璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇、高新技术产业开发区、靖江工业园区、临港经济开发区、青阳园区)

宜兴市(宜城、屺亭、新街、新庄、芳桥、张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、丁蜀镇、湖父镇)

仪征市(铜山、十二圩、真州镇、新城镇、青山镇、新集镇、马集镇、月塘镇、陈集镇、刘集镇、大仪镇、原种场、蚕种场、园艺试验场、水产试验场、捺山茶场、汽车工业园、开发区、化学工业园区)

宝应县(安宜镇、氾水镇、夏集镇、柳堡镇、射阳湖镇、广洋湖镇、鲁垛镇、小官庄镇、望直港镇、曹甸镇、西安丰镇、山阳镇、黄塍镇、泾河镇)

句容市(崇明、华阳、黄梅、经济开发区、赤山湖、茅山风景区、下蜀镇、宝华镇、边城镇、白兔镇、郭庄镇、后白镇、天王镇、茅山镇)

巢湖市(中庙、亚父、卧牛山、凤凰山、天河、半汤、栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、散兵镇、烔炀镇、黄麓镇、槐林镇、坝镇镇、庙岗镇)

福清市(玉屏、龙山、龙江、宏路、石竹、音西、阳下、海口镇、城头镇、南岭镇、龙田镇、江镜镇、港头镇、高山镇、沙埔镇、三山镇、东瀚镇、渔溪镇、上迳镇、新厝镇、江阴镇、东张镇、镜洋镇、一都镇)