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据张先生讲，2015年11月份，电视提示会员快要到期了，他就准备用第二张会员卡进行充值。当张先生拿出第二张会员卡时，却发现会员卡已经过期了。“卡上有个激活截至日期是2015年4月30日，可是当时电视的安装人员没告诉我会员卡还有时效性，没有履行对消费者的告知义务。”张先生说。

张先生称，他曾上网查询过，发现很多乐视电视的用户，都出现过会员卡过期无法激活的情况。“既然市民购买了电视，会员卡何时激活使用，应该消费者自己说了算。为什么需要在规定的时间内激活呢?乐视电视的这种做法这无疑是霸王条款!”