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消费者:商家以多种理由推脱送货
彭女士反映,2021年6月份她在火星人集成灶(厦门吉家家世界店)花了近八千元购买一台火星人集成灶(型号:T7BX),可是至今未送货。
彭女士透露,去年因为自家装修进度原因她申请了延期,可是今年她通知对方可以发货了,但燃气灶依然没给送到家里。
经销商:要贴差额 所以没下单配货
另外,产品是由“火星人”集成灶厦门区总经销商向总部打款提交配货的,门店只能按照总经销商告知的日期来回复彭女士。
听了这一说法后,彭女士感到很气愤,认为对方之前多次告知发货时间其实都是在忽悠她。经协调,唐经理表示要么彭女士退换货,要么他们贴钱去申请出货。