燃气热水器显示故障代码e7：通讯失败遥控。
燃气热水器e7故障原因
1、 机器内所配电池，出厂后经过长时间放置，使用时往往其电压已经很低不能正常使用。需更换新电池。
2、热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态，遇到外界较强烈信号干扰时，可能使发射频率产生较大偏移，造成与接收频率不一致，出现了通信故障。需拔出电源插头重新上电后再试，不再有较强干扰时，可恢复正常频率，使通信正常。
3、热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接端子接触不良。需打开机箱，更换新的电脑板。
4、无线遥控器内部的电子元件损坏，这种情况时，需与维修人员联系进行现场检查和维修。
5、由于热水器内部小垃圾乱码，可以自行解决。找专业人员进行维修。
三、热水器该如何使用？
1、将热水器摆放在通风良好的位置，切忌置于卧室、浴室或其他通风不良的地方，这样不仅影响使用效果，而且还可能引发安全事故。
2、将热水器摆放在干净的地面上，并将热水器摆放于坚实的地面上。要避免热水器受潮而漏电，建议摆放热水器的外壳应尽量避免触电。
3、尽量避免在热水器周围放一个简单的塑料袋，方便在热水器加热时使用，并将其包装在外面。
4、避开热源，避免阳光直射，同时也避免阳光直射。
5、拔掉电源插头，以防止意外事故再次发生。
热水器的安装位置应避免太阳直射，由于热水器的高度为电热水器的实际安装高度，一般为1.8米，如3米的话，安装好后，就可以安装使用了。
6、避开强光，在热水器附近有一个金属散热器， 强光 来自热水器，并向外施加压力，以便于热水器产生的热水。
忽冷忽热的实质就是热水器换热面积变大，阳光直射进来时，强光直接会射到水箱外面，导致换热器换热面积减少。