万家乐的维修电话是4008-810-8008,但是打过去的时候却提示该号码不存在或者停机了。于是小编拨打了官方客服热线询问情况(客服电话0755-88995558),得到的答复却是目前没有接到相关投诉。
那么到底是什么原因导致万家乐出现这种状况?下面我们就来分析一下:
1、首先我们来看下万家的产品类型和型号
(1)家用空调机系列有kfr-35gw/bpza2f-xe; kfr-28wdbpy-2g型等机型
(2)商用中央空调机系列的规格为r410a冷媒的vrv变频离心式冷水机组、hfc-120rfn32-12c4型风管送风机组及多联供热水系统
(3)热泵热水器系列包括单热型和冷暖两用型的jsq25t-12s5m3、jsq28t-10s6m2、jsj30t-20u7m3(含冷凝水盘)、jsj40t-40u9m4(含水箱加热器)等多种类型的电辅助电热开水锅炉
(4)燃气采暖设备系列包括分体式和集中式的多种型号的燃气壁挂炉等产品
(5)其他还有部分配件比如除霜装置、水泵等等
(6)根据官网资料显示,在2017年10月31日之前,万家乐的售后服务网点已经达到1000个左右,2017年底更是达到了1500个以上,2018年的目标是2000多个服务站!
由此可见其产品的销量以及品牌影响力都是很大的!
然而就是这样一个知名度很高的家电大品牌竟然出现了如此大的问题,实在让人感到意外与惊讶啊!