海尔滚筒洗衣机故障代码err10是进水超时(一般超过8分钟未达到预定水位就会出现err10代码)。
原因：此种现象为进水超时，即洗衣机的进水阀感应到没进水时便会出现err10的情况。
解决方法：
1、检查进水阀是否正常进水。
2、检查泵和电脑版是否正常工作。
3、请检查进水压力是否过小，建议水压稳定时再使用。
4、请从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网即可。
海尔滚筒洗衣机进水缓慢如何处理
1、进水量已经达到额定水位，进水电磁阀仍不停止进水。
处理方法：
(1) 首先关闭水龙头，打开电源，然后把洗衣机调到洗涤状态，用手拨动进水管，查看进水阀是否正常进水，如果进水量过小，那么就要考虑是否因衣服过少而导致洗衣机进水超时。
(2) 如果经过以上检查还无法解决，可以联系专业人员上门检修。
海尔滚筒洗衣机常见问题的维修
1、边进水边排水。先检查排水管放置是否过低(不低于8.00毫米)；再检查排水管口有没有插入地漏。没有问题就看水位是否过高浸没到水。不高的话调整电磁阀或水位开关。
2、进水不止。首先应检检查排水管是否已挂起来。全自动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来实现的，属上排水方式。如果排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺着排水管自动流出机外，机内不存水，水位达不到规定高度，水位开关不动作，洗衣机将一直进水。
3、洗衣机不进水时，应该检查进水阀门是否因进水电磁阀损坏或出现故障。全自动滚筒洗衣机的进水电磁阀若出现故障，也会使进水不停。检查进水电磁阀与主板的连接是否有问题，有问题的话调整进水电磁阀的进水电磁阀，清除进水电磁阀内部的异物。
4、全自动洗衣机不进水时。