夏普的智能变频技术是它的核心卖点。不过最近有消费者反映称:自己购买的这款型号为kfr-32gw/bpyza1c(以下简称3g)的家用壁挂式空调在开机运行后不久就出现了显示屏上提示e0、f1、h2、i2,以及压缩机启动次数超过10次的情况;而当用户关机后再重新通电时则又恢复正常了!这到底是怎么回事?
据了解,3g是一款采用全直流变速压缩机的家用中央空调产品。3g拥有三种运转模式:制冷(r)、 制热、除湿。其中,制冷模式下可提供16°c至24°c左右的室温环境供人体使用;“除湿”(d)模式下则可实现室内湿度调节功能;3g还支持自动清洁系统,能够根据空气温度和相对湿度变化来控制蒸发器表面的水蒸气含量从而起到净化空气的作用。
记者了解到:3g所采用的电机功率高达590w以上。由于该款机器采用了高转速和高电压设计,因此其噪音也较大。此外,3g的机身较厚且重量也比较重,因此在安装和使用过程中都较为麻烦一些。另外值得一提的是,如果用户在夏季使用时没有将房间内门窗关闭的话,那么在使用一段时间后可能会出现室外机漏水的问题~
对于上述问题,商家给出的答复则是:可能是操作不当造成的吧。因为该机具有记忆功能的按键较多,如果在短时间内连续按动多个按钮就会导致屏幕上的数字发生变化。所以建议使用者尽量减少频繁的操作频率,避免造成不必要的损失。同时他们还会给顾客赠送一个遥控器以方便日常操控。