威能热水器故障代码5e原因解说：
故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。
故障现象：提示5e故障代码，出现打不着火、不出热水。
解决方法：
1。 检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。
2。 更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。
3。 相关点火元件损坏，需要报修。
4。 联系威能售后人员上门检测。
威能壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。